- 名称：投诉处理
- 类型：客户管理
- 授权方式：免费版
- 更新时间：10-14 10:54:10
- 下载要求：无需注册
- 下载次数：6423次
- 语言简体中文
- 大小：878 KB
- 推荐度：2 星级
《投诉处理》下载简介
标签：企业客户管理,客户管理培训,
为什么会有顾客投诉及如何预防顾客投诉
“投诉”的定义
顾客投诉的原因
如何预防投诉的发生
处理投诉的具体方法和方式
如何接受顾客投诉
妥善处理好顾客投诉最基本的观点
处理顾客投诉简单应对方法
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