员工满意度调查问卷资料

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一、员工个人背景（仅用于统计目的）
姓名（可保密）
性别
部门
岗位
项目
工作年限
来公司年限
二、战略问题
1、您认为公司有清晰的战略吗？
A、有但不清晰B、没有C、相信有但我不知道D、摸着石头过河
2、公司领导进行过远景描述吗？
A、知道但我不认同B、听说过很模糊C、偶尔听说过D、从未听说
3、您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员工会起到什么作用？
A、太有必要了明确了公司和员工的发展方向提高员工忠诚度B、有必要激发士气C、无所谓与我无关D、没必要都是虚无缥缈的东西不现实
4、您认为公司的未来前景如何？
A、会更好B、和以前差不多C、会变差D、说不清楚
5、您认为公司目前明显的竞争优势是什么？
A、人才优势B、管理优势C、文化优势D、成本优势E、没有优势F、其他________6、您认为公司风险可能来自哪些方面（请按重要性排列）
A、市场开发不力销路不畅B、领导班子不愿冒风险持保守态度不思进取C、员工的职业素养和专业水平D、公司的歪风邪气正不压邪E、缺乏创新和开拓精神陈旧的模式难以摆脱新的思维难以培育F、决策缓慢执行不力G、其他_________________
排序：________________________________________________________
7、您认为目前制约公司发展的主要因素是：
A、缺乏大批骨干人才梯队B、员工未来预期不明确、激励不够、人心不稳C、公司长远目标不明确D、高层领导能力不够E、其他__________
三、组织问题
1、您认为公司的组织管理框架清晰、分工明确吗？
A、很清晰B、清晰分工不明确C、分工明确但执行不力D、不知道什么是组织管理框架
2、向直接上级请示工作时上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”才能给予答复？A、经常B、一般C、偶尔D、说不清-
3、您是否在本部门人员调配、工作分配、考评/晋升、奖惩方面还需要更大的权力（管理人员回答）？
A、需要B、已经足够了C、权力过大D、无所谓
4、在与您相关的工作中是否能充分行使建议权？
A、经常B、一般C、偶尔D、说不清
5、您认为公司的管理制度是否能够严格执行？
A、是B、基本上是C、不是D、不知道（注明原因）
6、公司职能部门（如财务部、人力部、行政部）是否能很好地服务于您所在的部门？
A、非常好B、一般C、不好D、很不好
7、公司在日常管理中上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
A、非常普遍B、有时有C、几乎没有D、至少我没发现
8、您的上司能准确、及时传达公司的政策和上级的指令吗？
A、能正确、迅速B、能正确传达但迟缓C、经常出现偏差D、不正确也不及时
9、公司内部处理日常事务是否有序？
A、非常有序B、一般C、混乱D、一塌糊涂
10、在您工作需要相关部门协助时相关部门配合状况：
A、很好B、比较好C、不好C、很差劲比如_________________部门经常难以配合
11、在需要相关部门合作的事务中您认为各部门间的责任界定：
A、非常明确B、比较明确C、不明确D、非常不明确
12、在碰到需要与相关部门协调的事务时您通常会：
A、直接与其他部门具体负责的人员协调B、直接与其他部门的领导协调C、向自己的上级反映D、其他__________________
13、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
A、经常B、有时C、偶尔D、没有
14、您认为制定的工作计划有用吗？
A、非常有用B、比较有用C、不太有用D、基本没用E、未制定过计划
如果您回答C或D您认为是什么原因？
A、走形式B、不切实际C、执行不力D、计划赶不上变化
15、直接上级是否对工作提出了明确的要求？
A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊不知所云
16、您是否很明确自己的工作职责与权力？
A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很不明确不知所措
17、您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作？
A、定期书面汇报B、非定期书面汇报C、定期口头汇报D、非定期/随意的口头汇报E、其他_____________________
四、企业文化问题
1、您认为公司所提出的企业核心价值观、经营理念、企业精神、企业风气、企业道德哪项与公司的实际最贴近？
2、企业文化中哪几句话能使您产生共鸣？
3、您认为公司的人际关系：
A、很好B、比较融洽C、较差D、很差
4、您希望所在的企业有什么样的价值取向（先浏览然后选出您认为最重要的3个并按重要性排序括号里填序号1、2、3）
（）优胜劣汰（）团队精神（）严守商业秘密（）以人为本（）客户至上（）股东利益第一（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益（）服务制胜（）不断创新（）其他___________
5、您认为公司的领导风格是怎样的？
A、非常民主B、适中C、官僚D、专横
6、上司给您分配的工作您认为：
A、对我的信任和考验B、正常的管理行为C、故意给我难堪和压力D、绝对不怀好意
7、上司分配给我的每一项任务我的对待方式是：
A、认真对待精益求精尽善尽美B、完成任务就算C、能拖就拖他不问我就不处理D、稀里糊涂不当回事
8、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？
A、年富力强B、知识丰富C、开拓创新D、有凝聚力E、较强的管理能力F、工作效率高G、战略思维H、尊重人才H、其他_______________
9、您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用吗？
A、很有意义B、比较有意义C、不太有意义D、没有实际意义
10、下列哪种情形在公司比较常见：
A、时间观念差B、没人愿意拍板决策C、职能部门服务意识不强D、注重绝对公平、不注重效率E、领导许诺多兑现的少或迟缓F、领导经常交办事项但却不问结果G、上级的上级经常直接干扰自己的工作H、经常不知道应该向谁汇报
11、下面列举了一些对公司的看法选择您认为与情况相符合的判断：
A、我们的营销水平在逐步下降B、选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任
C、在评定一个人的地位时他现在担任什么职务并不重要重要的是他的个人能力和为人
D、只有从事营销工作在公司才有发展前途
E、是否服从上级命令不是重要的重要的是服从某些人的命令
F、协调事务最有效的办法是直接找上层领导
G、学历高的人不论能力如何总是能得到更多的重视
H、公司越来越多的管理理念听起来晦涩难懂他们是故作高深
I、公司管理逐渐民主化、人性化了
12、您对公司管理层的信任：
A、逐步下降B、逐步增强C、没变化D、没有他们照样转
13、您认为现任领导班子的劣势在于：
A、决策优柔寡断B、缺乏经营能力/经验C、不能以身作则D、许多建议或待批的报告石沉大海E、不能独立决策F、没有个人魅力G、其他_________
14、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？
A、收入提高B、福利改善C、职位晋升D、挑战性的工作E、培训机会F、领导认可G、其他______________
15、如果您对公司的工作存在疑问您将：
A、找机会与直接上级交流B、与最亲密的同事私下交流C、找比较熟的公司高层领导交流D、说了也没用发些牢骚泄泄火E、其他___________________
16、关于上下级的信任关系(在选项内打勾)：
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