- 名称：服务人员的五项修练：说的技巧——如何引导顾客
- 类型：酒店服务
- 授权方式：免费版
- 更新时间：10-17 01:09:08
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- 语言简体中文
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- 推荐度：3 星级
《服务人员的五项修练：说的技巧——如何引导顾客》下载简介
标签：酒店服务员,酒店服务礼仪,
马上修正我们的错误及道歉
如果是顾客的错误示出“不要紧”的微笑
别在顾客前说“第三者”的坏话
从不礼貌的处境下挽回顾客的面子
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