人力资源管理工具集

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目录
一、人力资源规划实务5
1、人力资源规划基本操作步骤5
2、人力规划的内容8
3、人力资源规划与组织设计9
人力资源规划——规划什么和怎么规划？9
组织设计——原则、类型与方法10
二、人力资源战略管理15
1、策略性人力资源管理15
2、人事决策与人力规则18
3、人力资源战略管理案例21
三、绩效考核22
1、员工绩效考核制度22
员工绩效考核办法23
2、绩效考评24
3、人事考核与能力开发制度25
4、销售人员绩效考核办法27
5、员工考核管理办法29
6、人事考核制度31
7、工作表现评估报告35
8、软件工程师考评标准47
9、试用员工考核表50
10、如何评价管理人员（案例）51
11、全方位评估64
12、CEO业绩评估71
13、MAP管理才能评鉴79
14、MBO规程88
15、全视角绩效考核法90
16、绩效评估时可能的偏差91
17、绩效考核流程92
四、素质词典120
第一部分介绍120
第二部分通用素质（按英文字母顺序排列）121
成就导向（ACH）121
演绎思维（AT）121
归纳思维（CT）122
服务精神（CSO）123
培养人才（DEV）124
监控能力（DIR）125
灵活性（FLX）126
影响能力（IMP）127

收集信息（INF）128
主动性（INT）129
诚实正直（ING）130
人际理解能力（IU）131
组织意识（OA）132
献身组织精神（OC）132
关系建立（RB）132
自信（SCF）132
领导能力（TL）132
合作精神（TW）132
小结132
2、补充素质132
3、新出现的素质132
4、素质测评模型132
5、素质练习卡132
五、招聘甄选132
1、面试的基本模式132
2、招聘面试题库132
六、人力资本统计框架的构建132
七、人力资源摩擦性耗费132
八、员工满意度调查132
1、对公司的意见132
2、支持部门的服务态度132
3、个人资料132
九、企业内人力资源的虚拟管理132
十、企业战略性成长与人力资源管理132
十一、人力资源管理之职务分析132
1、职务分析132
2、职务分析表132
3、职务分析调研报告实例132
4、企业如何进行工作分析及制作工作说明书132
5、工作分析、工作说明书与工作规范132
6、职务分析表132
7、工作分析及制作工作说明书132
人力资源管理类132
经营管理类132
市场营销类132
销售业务类132
客户服务类132
十二、先进制造技术环境下企业的人力资源管理132
十三、招聘成本132
十四、人力资产价值的确认与计量132
十五、考绩考评制度案例132
十六、薪酬管理132
1、薪资系统的设计132
2、薪酬设计按步走132
3、薪资方案的操作程序132
十七、培训管理132
1、培训概要132
2、怎样确定培训需求132
3、培训准备工作要点132
4、培训管理与培训授课132
5、员工培训管理办法132
6、员工入职培训教材132
7、培训方案的实施与评估132
8、培训中的主要问题及应对策略132
十八、员工事业发展计划132
1、员工职前培训办法132
2、新员工培训成果检测表132
3、FTF培训个人素质培训参考资料132
十九、业绩考核与素质考评132
二十、人才素质测评工具132
二十一、团队建设实施132
二十二、人才综合素质测评中诸因素的权重计算132
二十三、人力资源管理指标分析库132
1、部门经理级及以上岗位KPI指标设置132
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