呼叫中心主管岗位职责

标签：会计岗位职责,出纳岗位职责,
1．根据企业总体战略制定呼叫中心运营计划并报主管领导审批
2．负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成
3．负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作
4．负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量
5．负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范
6．负责呼叫中心内部的环境管理工作
7．负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作
8．负责呼叫中心管理费用的控制工作
9．完成上级领导临时交办的工作

， 名称：呼叫中心主管岗位职责，我们己经对呼叫中心主管岗位职责进行杀毒，以保证您的安全下载呼叫中心主管岗位职责，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.laixuea.com，呼叫中心主管岗位职责的文件大小为467 KB，运行在Win2003,WinXP,Win2000,Win9X系统