酒店营运部档案管理制度

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档案管理制度
1、档案应分类保存管理并用专用资料柜存放以便检索查询
2、档案的保管和使用
凡不涉及商业机密范畴的如宣传资料、各种表格、销售部由销售人员领取、使用保管公关部由企划员领取、保管前厅部由前台主管领取、保管；合同协议、合同档案及营业状况等销售部由销售代表保管公关部由公关部经理保管前厅部由预订员保管不得擅自向无关人员泄漏资料内容；内部查阅当天归还
3、所有档案在每天下班前必须全部归入资料柜内不得遗留在外或遗留在桌面上
4、外来人员借阅档案须出示有效证件说明查阅原因等办理登记借阅手续并经营运部经理认可后方可查阅
每年一次对档案进行整理更新工作
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