人力资源管理课堂模拟

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第一部分课堂模拟招聘
角色分配：
从班级中选择六名学员扮演应聘者；选择六名学员扮演考官；选择两名学员扮演采访记者；其余学员扮演观察者
要求：
1．提前准备好相关招聘广告；
2.考官要根据评价表评价；
3．要求考官及观察者发表感想；
4.会后要求记者对学员随机采访
第二部分模拟绩效面谈
对刘军的考绩
这是一套角色扮演练习背景是一家制造公司一个角色是总经理张维另一个角色是生产部经理刘军
第一步：5分钟
教师介绍本练习中要扮演的角色学员分成三个小组一个组派出一个人扮演总经理另一组也要出一个人扮演下属生产部经理第三组是观察者观察者要阅读“观察者角色说明”、“总经理角色说明”和“生产经理角色说明”三份文件；扮演者只阅读要扮演的角色的说明
第二步：20分钟
上司约见下属进行考绩谈话这个过程观察者保持沉默依据“观察者角色说明”为指导用笔记录谈话过程和内容在谈话过程结束时观察者对两人给予反馈
第三步：15分钟
讨论
讨论题
1.观察者：指出谈话过程的得当之处说明谈话是如何开始的有没有什么“关键”点使事情发生转变？说明谈话过程中的欠妥之处“关键点”何在？
2.你是否发现双方在交谈中运用了什么沟通方法？
3.双方对对方所采用的方法有什么反应？
4.每个人应如何做以使讨论更有效些？
总经理张维的角色说明
你刚才请了刘军来你办公室开会刘军是公司的生产部经理从许多方面来说你承认刘军是一位理想的管理人员他有节约意识聪明能干积极主动为人诚恳在刘军的领导下产量稳步上升此外刘军也是你的私人朋友
你请刘军到你办公室讨论一个自去年以来一直困扰你的问题那就是尽管刘军有许多优点但还有一个不容忽视的问题——生产科一些管理干部拒绝为刘军工作没有一个生产部门的管理干部在公司里工作超过6个月他们抱怨刘军独断专行从不允许他们自己处理问题刘军总是在监视他们并明确告诉他们该怎么干甚至最具体的事务也是如此
公司一个副总经理位置空缺你想过要不要提升刘军另一方面你还有过一个不同的念头：为了公司该不该让刘军走人这个问题你已经同刘军谈过好几次了你觉得你已经足够清楚地告知刘军提升取决于他是否能够培养一位继任者接替生产科长职位
最近许多不错的年轻人离开了公司你要决定要么刘军改变他的做法以遏止人才外流的趋势要么让他辞职
（你在文件处理工作上稍微落后了一点不知道刘军最近给你送来了一份报告如果他提到你就说还没有看到）
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