- 名称:货运部箱运科客服业务员岗位职责
- 类型:岗位职责
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-14 10:56:00
- 下载要求:无需注册
- 下载次数:6285次
- 语言简体中文
- 大小:5.85 MB
- 推荐度:3 星级
《货运部箱运科客服业务员岗位职责》下载简介
标签:会计岗位职责,出纳岗位职责,
客服业务员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称:客服业务员所属部门:货运部箱运科
编制者:人力资源部审定者:货运部总经理
二、岗位目的
开拓市场增加订舱代理箱量共同完成部门利润指标
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门岗位频繁程度
(频繁/经常/偶尔)
班轮部出口科订舱员频繁
财务部商务科结算员频繁
班轮部进口箱管科箱管业务员偶尔
公司外部沟通关系
单位部门频繁程度
(频繁/经常/偶尔)
船公司业务频繁
场地业务频繁
货主储运频繁
货代业务频繁
四、主要职责与工作任务
职责一:了解市场运价
任务1:与船公司保持密切联系并及时掌握最优惠运价
任务2:与客户建立良好的关系通过客户了解船公司底价
任务3:保留并扩大货量
职责二:进行客户服务
任务1:订舱、装箱(验箱)、制单、签单、送单、开发票及催收运费
任务2:逢节假日货舱位紧张时及时通知客户并对长期客户预留舱位
任务3:及时与客户沟通了解其需求
职责三:挖掘新的货源
任务1:扩大老客户开发新客户
任务2:按货物种类及目的港开发货源
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
五、工作权力
人事权力:/
财务权力:/
工作权力:/
六、工作责任
利润指标
差错率
七、任职资格
教育程度/经验
•学历:专科
•专业:/
•工作经验:1年
•外语语种与水平:英语能借助工具阅读本专业外文资料
•计算机水平:能使用办公软件和办公操作系统进行文字、图表、办公信息的处
理
业务知识与技能
•业务知识:
1.熟悉海、陆、空运输知识
2.熟悉海关、商检的规定及其他相关法律、法规
3.熟悉国际贸易知识
•技能:
特殊要求
•性别:/
•年龄:/
•政治面貌:/
•其他:有较强的责任心
八、关键绩效指标(KPI)
自揽箱利润
, 名称:货运部箱运科客服业务员岗位职责,我们己经对货运部箱运科客服业务员岗位职责进行杀毒,以保证您的安全下载货运部箱运科客服业务员岗位职责,下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.laixuea.com,货运部箱运科客服业务员岗位职责的文件大小为5.85 MB,运行在Win2003,WinXP,Win2000,Win9X系统
Tag:岗位职责,会计岗位职责,出纳岗位职责,人力资源 - 岗位职责