行政管家岗位职责说明

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工作概述JOBSUMMARY:负责管家部的全面工作保证酒店的清洁达到要求

工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:

制定部门规章制度并贯彻执行
制订部门操作守则及工作程序维持及提高工作水平
制订部门年度预算
负责培训及监督管家部的所有职员的工作情况评估工作表现
安排管家部人员工作时间
安排部门各项盘点工作选择适用于酒店的各种客用物品及清洁用品
保证酒店所有职员的制服配套及整洁
与各部门密切配合建立良好工作关系
处理顾客与员工发生的各种纠纷
及时提供清洁及状况良好的房间供前台销售
统筹安排公共区域的清洁卫生及绿化布置
安排制作布置房间鲜花水果
安排客房的维修及保养制订清洁时间表
严格控制客用品及清洁用品的消耗避免浪费
制订及完善员工使用钥匙制度
安排酒店各部门之布草洗涤监控洗衣房出品质量及成本开支
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