析解ERP（SAP）的设计模型

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目录1
一、ERP的管理思想4
MRP是ERP的核心功能4
MRPⅡ是ERP的重要组成4
ERP的核心管理思想5
二、业务流程重组5
流程重组的类型5
流程重组的原则6
面向企业流程--BPR的要点之一7
面向顾客与信息技术--BPR的要点之二7
BPR失败的原因8
BPR失败的原因和忠告9
BPR固有的缺陷9
三、采购管理11
MRPⅡ/ERP系统对降低采购成本的作用11
重组同供货商的业务流程11
MRPⅡ/ERP对采购管理职能带来的变化12
四、销售管理13
销售订单管理13
销售统计和分析14
销售管理与其它功能模块的联系15
五、生产计划16
完整的应用组织构架16
综合性的企业资源计划系统17
跨公司业务流程的事务处理17
六、人力资源管理18
人力资源规划的辅助决策18
招聘管理18
工资核算18
工时管理18
差旅核算18
新技术与人力资源系统18
七、财务管理20
财务系统在ERP中的演进20
财务系统的新特点20
财务系统的结构21
八、成本管理22
成本管理涉及的主要方面22
九、供应链管理25
供应链管理的基本内容25
实施供应链管理的原则和步骤26
供应链管理在我国的发展26
游戏规则的不断变化27
十、客户关系管理30
CRM方案的实现30
共同的特性31
企业的反应32
CRM方案的渐进式实现33
十一、知识链管理34
什幺是知识管理34
知识管理的内容及企业知识链管理34
十二、风险管理35
ERP项目的风险35
风险管理机制36
风险管理的基本条件36
十三、实施ERP系统的风险分析38
一、软件风险38
二、实施风险39
三、转变风险40
十四、ERP系统的用户化和二次开发42
十五、ERP实施方法和流程44
十六、ERP中的隐含成本47
一、培训47
二、集成和测试47
三、资料转换47
四、资料分析48
五、谨慎聘用你的顾问48
十七、ERP项目的实施监理49
十八、ERP实施评价标准51
巨大的风险性51
项目评价方式51
项目评价标准51
项目总评的指针体系及其量化51

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