概要： 5．要远离争议因为人的兴趣爱好，认识问题的深浅、角度不同，交谈时可能出现分歧，所以在打开话匣子时要学会灵活地处理这个问题。当交谈出现分歧时，只要不涉及原则问题你不要当场反驳，因为多数人都有一种天然的弱点“好面子”。因此，不管正确与否，只要你反驳了他，他都会面子上过不去，心里不痛快，对你不满意。正如富兰克林所说：“如果你辩论，争强，反驳，或许有时你能赢得一时胜利；但这胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。”如何解决这个矛盾，最好的办法就是巧妙地转移话题，不继续争论下去。 6．要择共鸣点而谈找到共鸣点，这是成功地打开话匣子的感情基础。许多心理学家研究发现，人们非常关心“我”，最愿意研究“我”，也最乐意提到“我”。特别是自己已经有了某种要求没有实现或有了某些认识没有被认定时，往往要在“我”之外寻找共鸣。因此，当战友向你叙述心中的烦恼时，当战友对某个
新战士如何打开话匣子,标签：口才与沟通,口才培训,http://www.laixuea.com5．要远离争议
因为人的兴趣爱好，认识问题的深浅、角度不同，交谈时可能出现分歧，所以在打开话匣子时要学会灵活地处理这个问题。当交谈出现分歧时，只要不涉及原则问题你不要当场反驳，因为多数人都有一种天然的弱点“好面子”。因此，不管正确与否，只要你反驳了他，他都会面子上过不去，心里不痛快，对你不满意。正如富兰克林所说：“如果你辩论，争强，反驳，或许有时你能赢得一时胜利；但这胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。”如何解决这个矛盾，最好的办法就是巧妙地转移话题，不继续争论下去。
6．要择共鸣点而谈
找到共鸣点，这是成功地打开话匣子的感情基础。许多心理学家研究发现，人们非常关心“我”，最愿意研究“我”，也最乐意提到“我”。特别是自己已经有了某种要求没有实现或有了某些认识没有被认定时，往往要在“我”之外寻找共鸣。因此，当战友向你叙述心中的烦恼时，当战友对某个问题感兴趣时，当战友高考落榜，疾病缠身，丧亲失恋，事故致残时……你一定不要跳出圈外，转移话题，说些不相干的话，“同气相求，同声相应。”思想上的共鸣是增进感情的渠道，语言上的共鸣是沟通心灵的桥梁。
7．要择人而谈
战士来自五湖四海，习惯、爱好、性格等各不相同，新战士在打开话匣子前要择人而谈。如果你爱好文学，你找爱好文学的人交谈；如果你爱好武术，你找爱好武术的人交谈。如果选错了对象，往往话不投机。如一个文化功底好的新战士，下连队后经常跟班里文化功底差的人谈论考军校的事，这些人考军校无望，对考军校的人既羡慕又有点忌妒，说的次数多了，有的人就产生了反感，不愿意听。
8．要择事而谈
新战士要找自己感兴趣的、擅长的事打开话匣子。自己不懂的事不要乱开口，以免给别人造成一个“万事通”的印象。新战士小李来自河南，平时不太爱言语。一次伙食长想要做点西瓜酱，把任务交给小李所在的班，大家把西瓜黄豆拿回来后，你瞅瞅我，我瞧瞧你，谁也不知道怎样做，小李家住河南，曾做过西瓜酱。他便把西瓜酱的做法有条有理地说个明明白白，并把西瓜酱味道好的原理也讲得十分透彻。因为小李讲得明白，大家做得认真，西瓜酱做好后非常好吃，受到了干部和战士们的一致好评。大家都认为小李有学问，讲问题像个老师似的。
9．要择言而谈
新战士打开话匣子与人交谈，要注意语气和蔼，不带脏字眼。有的新战士由于在家养成了不良语言习惯，说话随随便便，满口脏话，让人听了不舒服，影响了自己的形象。有的新战士甚至把社会上流行的“黑话”也带进了部队，一张嘴“咱找几个哥们儿给你摆平”；管单位首长叫“老大”“老板”……用这样的话语打开话匣子贬低了自己的形象，影响了军人在人民群众心目中神圣而崇高的地位。