概要：领导成员插话说：“公司三个月来只罚过一次款。”汇报的公司负责人立即予以反驳：“那次罚款是一位职工在下班回家的路上违犯交通规则被罚款的，是个人行为，不应记在公司的帐上。”经这么针锋相对的反驳，其实际效果反而比开头的一般汇报更好；它显示该公司三个月来没有过一次违反规定的事。可见，在特定的场面和对象面前，对那些不真实、容易引起误解和歧意的插话，不进行反驳，而用其他方法，只能是弄巧成拙。五、事后调教在有些场合，对有些插话者，在场者都知道他不该插话，且插的话又是错的。为了考虑实际的交际效果，却不宜当着大家的面去采取一些相应的措施来现场处置，只能留待背后去仔细调教。在一所中学的课堂上，班主任在班会上讲话，要求同学讲究卫生，并举了些典型的不卫生现象。这时一位平时自尊心很强的同学马上插一句话：“还有不少同学上厕所出来不洗手。”引起全班同学的哄堂大笑。为了考虑对该同学的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找这位插话者，向他讲明在开会、公共场合随便插
怎样应对无端的插话,标签：口才与沟通,口才培训,http://www.laixuea.com领导成员插话说：“公司三个月来只罚过一次款。”汇报的公司负责人立即予以反驳：“那次罚款是一位职工在下班回家的路上违犯交通规则被罚款的，是个人行为，不应记在公司的帐上。”经这么针锋相对的反驳，其实际效果反而比开头的一般汇报更好；它显示该公司三个月来没有过一次违反规定的事。可见，在特定的场面和对象面前，对那些不真实、容易引起误解和歧意的插话，不进行反驳，而用其他方法，只能是弄巧成拙。
五、事后调教
在有些场合，对有些插话者，在场者都知道他不该插话，且插的话又是错的。为了考虑实际的交际效果，却不宜当着大家的面去采取一些相应的措施来现场处置，只能留待背后去仔细调教。在一所中学的课堂上，班主任在班会上讲话，要求同学讲究卫生，并举了些典型的不卫生现象。这时一位平时自尊心很强的同学马上插一句话：“还有不少同学上厕所出来不洗手。”引起全班同学的哄堂大笑。为了考虑对该同学的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找这位插话者，向他讲明在开会、公共场合随便插话的弊端，同时还教导他今后在讲话前要动脑筋想想再说，免得出笑话，收到了比较好的教育效果。
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