- 名称:国际订房网络客源统计报告制度
- 类型:酒店管理制度
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-17 01:26:23
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《国际订房网络客源统计报告制度》下载简介
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国际订房网络客源统计报告制度
1、前厅部预订处每月应对网络客源进行统计报告前厅部经理和销售部
2、统计内容包括:当月预订数和房夜数、实际到客人数和房夜数应到未到数、平均房价和逗留天数、客源地区分布以及当期累计和与上年同期对比等并列表说明
每月收到网络寄来的回扣报表后应按客人姓名在电脑中逐一进行核对如有不符应通过销售部与网络沟通联系并将客人实际入住情况经前厅部经理审阅认可后送财务部
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