物业管理部经理职位说明书（房地产企业）

标签：会计岗位职责,出纳岗位职责,
物业管理部经理职位说明书
文件编号：
职位名称物业管理部经理所属部门物业管理部
直接上级直接下级
任职资格1．学历、专业知识
大学专科及以上房地产、物业管理等相关专业知识
2．工作经验
五年以上房地产物业管理或物业公司相关岗位工作经验
职责概要制定物业管理部各项工作的操作程序、工作标准并负责检查、协调、督导部门员工的日常工作
岗位职责1．根据企业总体战略规划拟订年度物业管理工作计划并报主管领导审批
2．全面负责所属项目的物业管理工作确保物业服务达到企业的标准
3．负责拟订各项物业管理规章制度并确保顺利实施
4．组织制订具体的物业管理计划并协调实施
5．负责企业所属物业设施及物业系统的综合管理确保物业管理秩序井然
6．定期或不定期地开展物业管理内部自检工作发现问题及时纠正
7．热情接待业主及时处理业主对服务的投诉并定期做好对业主的回访工作
8．负责做好与企业内部各部门的协调工作合理调配人力和物力资源
9．负责定期对本部门员工进行培训和考核工作提高员工的业务水平和服务质量
相关说明
编制人数审核人员批准人员
编制日期审核日期批准日期

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