不合格品控制制度

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不合格品控制制度1.0
一目的
对不合格品进行控制防止不合格品销售
二、范围
适用于从商品进库到出库不合格品的控制、评审和处置
三、职责
(一)质量管理部门负责对不合格品进行评定和处置
(二)各相关部门参与对不合格品的评定和处置
四、概述
(一)不合格品的确认
1、进货验收时发现不合格品、立即通知仓库对其进行隔离和标识以防在作出适当处理前误用检验员填写《不合格品处理单》交质量管理部判定
2、周转和储存过程中发现的不合格品发现者应立即隔离并向检验员报告由检验员确认后填写《不合格品处理单》交质量管理部判定
3、用户退回的不合格品应由检验人员进行确认通知库房进行隔离放置并填写《不合格品处理单》交质量管理部判定
(二)质量管理部负责组织对《不合格品处理单》的判定不合格品判定结果分为:
(1)让步接收
(2)拒收或报废
1、判定为让步接收的商品必须得到顾客同意并满足预期使用及法律、法规的要求经质量管理部审核报总经理批准
2、判定为拒收的商品应报总经理批准由营销部负责记录并与供应商交涉退换
(三)不合格品的处置情况及结果应由检验人员如实填写《不合格品处理单》由质量管理部负责保管不合格品处置记录
(四)质量管理部负责将质量信息传递到供应商处必要时传递到用户
五、记录
(一)《不合格品处理单》

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