某物业管理质量手册（行政人事部）

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1.0序言
2.0岗位职责
2.1人事行政部岗位职责
2.2劳资主管岗位职责
2.3培训主管岗位职责
3.0人事管理制度
3.1员工招聘制度
3.2员工入职管理
3.3员工规定制度管理
3.4员工调职升职管理
3.5员工的档案管理
3.6员工的辞职程序
3.7辞退员工程序
3.8报酬管理
3.9福利的形式和内容
3.10奖惩制度
3.11培训工作的内容和任务
3.12员工绩效考核制度
4.0行政管理制度
5.0行政人事管理部表格
6.0物业管理外部管理制度
1.0序言
行政人事部是通过以下五个职能要素实施的
1.1确保这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程是行政人事管理中的先行职能其主要内容为：职务分析：行政人事计划：招募、考核、选拔与录用
1.2开发这是指开发所募集的人员的品德智能以提高组织绩效的工程是人事管理中重要职能其主要内容为：培训、开发规划；职前培训、在职培训及脱产培训；职业生涯开发
1.3报偿这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程而行政人事管理中的激励凝聚智能其主要内容为：激励工作积极性；工作绩效评估；工作薪酬；福利措施
1.4整合这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过程是行政人事管理中的人际协调职能其主要内容为：新来人员的职前教育与社会化；群体中人际关系之和谐；矛盾冲突的化解与调解
1.5控调这是对员工实施合理、公平的动态管理过程是行政人事的控制、调整职能其主要内容为：科学合理的员工绩效素质
所以行政人事管理可以定义为：为了有效地达成组织的目标而进行的组织内行政人事的确保、开发、报偿、整合、控制的活动的过程
2.0岗位职责
2.1行政人事部经理岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示组织制定计划经物业管理处领导批准后实施；
2、全面负责人事部工作掌握业务范围拟订本部门的工作计划定期召开例会布置、检查、总结工作重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；
3、组织本部门干部的政治和业务学习提高人事管理水平和业务能力加强对本部门员工的思想教育团结本部门干部调动每个人的工作积极性保证完成各项工作任务；
4、对分配给本部门的工作定期进行检查考核表扬先进带动后进搞好本部门干部队伍的建设；
5、抓好干部及职工的管理工作经常深入基层研究掌握情况；合理安排使用干部发现人才；及时提出干部调整意见当好物业管理处领导的参谋；
6、组织制定、修改、充实各项规章制度做到管理规范化、科学化；
7、根据用工计划组织招聘工作负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核负责员工内部调配的审核；
8、按照有关政策结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准报领导审核批准负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；
9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；
10、负责人事档案的管理工作负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；
11、完成总经理交给的其他各项工作
2.2劳资主管岗位责任
1、根据国家工资改革政策和物业管理处的实际经济效益编制工资计划合理使用工资基金；
2、负责办理职工的转正、定级、晋升的工资变动事宜及离职员工的工资结算工作；
3、负责办理职工调动的工资手续、调入职工的工资标准的审定工作；
4、按时准确编报劳动工资、浮动工资、奖金、伙食补贴、月、季、年报表并做好对比分析提出建设性意见供领导决策时参考；
5、按月汇总和发放加班费、夜班费和其它各种津贴；
6、严格劳务工资管理建立健全职工工资一鉴表掌握公司各类人员的工资变动情况和人员的增减情况；
7、负责编制劳保、福利用品发放名单；
8、负责全部员工参加劳动保险的工作；
9、负责各部门的考勤管理统计和编报劳动出勤报表经常检查各部门的劳动纪律及时向领导提供劳动出勤情况；
10、负责领取本部门的办公用品和文件的收发登记工作；
11、完成人事部经理交派的其他任务

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