班组长基本的管理思想和工具

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三板斧－－三种基本管理思想
标准化和防止再发生
改善
目标管理
六脉神剑：六种基本管理工具
SOB：标准化作业文件
5W1H
PDCA循环
SMART原则
班前会
看板管理
一、标准化作业和防止在发生
标准的意识
标准的特征
标准的种类：人、机、料、法、环、测
标准化的步骤
标准的执行
标准的执行？
（1）标准是最高的作业指示
（2）班组长现场指导跟踪确认
（3）宣传揭示
（4）发现标准有问题时的做法
（5）不断完善
（6）定期检讨修正
（7）向新的作业标准挑战
二、改善
各位所在班组有没有问题？？？
只有已经倒闭的企业才没有问题一个班组也是一样身为管理人员其实最大的任务就是解决问题管理的技巧也可以说是解决问题的技巧
问题包括以下：
1、本来应该的状态与实际的差距
2、不能放任需要马上解决的事情
3、给其他的人员或下一工序添加异常留下不良影响
4、必须致力解决的部分
5、想使之实现使之成功的事情
管理是什么？
两个方面：
1、对事情的管理（PDCA）
2、对人的管理（积极性激发；教育）
传统的管理学定义是：计划、组织、控制、领导
另外一种说法：异常情况的处理、对策
二、改善
5W1H
What何事何物（发生什么）？
Why问题何在(为什么发生）？
Who谁干的？
Where在哪里发生的？
When何时发生的？
How方法的问题（怎样做）？
PDCA循环的八个步骤(2)
PDCA循环的八个步骤(3)
步骤6.评估结果(分析数据)
6.1结果同目标相符吗?
6.2每项措施的有效性如何?
6.3哪里还存在着距离?
6.4我们学到了什么?
确认措施的标准化
确认新的操作标准
PDCA循环的八个步骤(4)
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