公共关系与现代礼仪

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第一章公共关系概述
第二章公共关系的产生与发展
第三章公共关系的主体
第四章公共关系的客体
第五章公共关系的传播沟通方式
第六章公共关系的作用与职能
第七章公共关系专题活动
第八章公共关系调查
第九章公共关系策划与技巧
第十章公共关系广告
第十一章礼仪概述
第十二章仪表仪容与仪态服饰
第十三章商业接待与洽谈礼仪
第十四章商业会务与仪式礼仪
第十五章办公室礼仪

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