企业变革管理与创新

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好企业为什么会变坏？
七十年代的五百强到上世纪末三分之二退出了名单
20xx年中国最流行的书为“大败局”
“安然”出了什么问题？“安达讯”又出了什么问题？还有“世界通信”？
企业的生命周期和成长类型
为什么好公司会走下坡路
当成功的公司面临环境的巨大改变时他们经常不能有效地作出反应不能用新的产品、技术或战略有效地反击竞争者而只会眼睁睁地看着销售额和利润锐减他们的优势逐渐消失而他们的股价大跌
走下坡路的原因
管理上的固执导致竞争力的下降
行为惯性:这是组织即使面临巨大的环境变化仍跟随已有行为方式的一种趋势执着于过去带来成功的思维和行动方式市场领导者只是简单地把过去做过的事再加速地做一次他们想把自已从洞中挖出来可他们做的却只是再把洞挖深一些
行为惯性的4个特点
战略构架成了盲人
战略构架是一种思维模式决定了管理人员如何认识这个世界
我们从事何种事业？我们怎样创造价值？谁是我们的竞争者？哪些顾客是关键的？
这些问题迫使管理人员每天在满桌子和满电脑屏幕杂乱无章的原始信息/数据中把注意力集中在那些重要之处
战略构架一方面帮助管理人员去认识问题一方面也在使他们迷失方向
通过使管理人员反复关注于一些特定事务战略构架逐渐引诱他们相信只有这些事才是唯一值得关注的事其结果就是限制了管理人员对外界的敏感度而无法注意到新的机会和新的选择
过程变成例行公事
一旦人们发现一种特别有效的工作方法他们就会产生强烈的愿望按照此设定的过程进行工作而停止对其它选择的探索固定在一种工作过程上使得人们有更多的时间和精力去完成其它的任务
这种工作过程是有效的或是有效率的但也正因为他们被熟知而且被运用得很自如一旦这种过程变成一种例行公事就阻碍了员工们去考虑新的工作方法
关系网变成了锁链
为了成功每一家公司都必须与员工、顾客、供应商、分销商和投资商建立起良好的关系
但当情况发生变化时这些关系也可能变成锁链限制其应变能力从而导致习惯势力的产生
价值观变成教条
公司的价值观是一种深层次的信仰它团结并激励着人们
然而随着公司的成熟这些价值观常常演变成僵化的教条主义这些教条之所以仍然具有合法性只是因为它们在过去被奉为神圣
优秀的公司为什么失败
改造企业并不是尽善之法需重建企业发展战略
目录
引言
第一篇摧毁陈旧的变革模式
第二篇在变化中的世界里变革机构
第三篇变革的过程
第四篇提高组织的自我意识
第五篇协同作战
尾声
现实地面对变革
信念:万事万物都处于不断变化之中
一切都会变
没有人能阻止变化
没有人能颠覆变化
组织之中变化无处不在
没有不忠实的员工
除了我们以往行为的产物
任何事物都可以改变
我们可以改变现实
我们可以对以往创造出来的东西进行再创造
组织中存在的“问题员工”是那些还没有给予时间、信息、心理空间、培训的人或者说尚未给予他们改变自身的机会
或者我们自己因为对变革的简单性或复杂性有误解
基本原则
1.意识
意识到自己想要什么
意识到自己的处境
2.协调一致
改变你的行为、方法和态度使其与你的目标保持一致
时刻保持警惕跟上前进的步伐
以有效方法工作；从无效方法中吸取教训并予以摒弃
这些原则说起来简单做起来并不容易
变革——魔术师手中的魔术球
同时关注不同事物
总是不能牢固把握任何事
总是通过发展变化的方式处理问题
总是不能掌握控制
总是在不断修正、调整
很少松懈总是高度关注动态发展
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