概要：陶嘉与张娜合作炒股，并约定于2007年底拆伙结算。但受托炒股的张娜却不愿在约定的时间内结算，之后股值大幅缩水。为此，陶嘉诉至法庭，要求张娜返还本金50万元，支付收益款15.4万元，并支付自2008年1月1日起的利息。法院一审判决支持陶嘉的诉讼请求。记者从闵行区法院了解到，该院受理的委托理财合同案件以自然人间的委托理财纠纷为主，投资人作原告的占大多数，且纠纷多由“保底条款”引起。闵行区法院建议投资人提高法律、风险和知情“三意识”。一是增强法律意识。投资人应对投资理财方面的基本法律法规有所了解，以免投资违法违规的理财产品。二是增强风险意识。委托个人进行理财的风险较大，应选择信用较高的专业机构。三是增强知情意识。投资人应在合同中约定由受托人及时提供资产变动、收入和费用账单，以便随时掌握资产状况。保险纠纷如何解原告戈某驾车发生事故，被告某保险公司定损确定修理费为8万元，但戈某在4S店的询价结果为16万元，双方发生重大分歧，协商无果。戈某遂自行将车辆维修，并诉至法院，要
谁来维护金融消费者权益,标签：如何投资理财,怎么理财,http://www.laixuea.com陶嘉与张娜合作炒股，并约定于2007年底拆伙结算。但受托炒股的张娜却不愿在约定的时间内结算，之后股值大幅缩水。为此，陶嘉诉至法庭，要求张娜返还本金50万元，支付收益款15.4万元，并支付自2008年1月1日起的利息。法院一审判决支持陶嘉的诉讼请求。
记者从闵行区法院了解到，该院受理的委托理财合同案件以自然人间的委托理财纠纷为主，投资人作原告的占大多数，且纠纷多由“保底条款”引起。闵行区法院建议投资人提高法律、风险和知情“三意识”。一是增强法律意识。投资人应对投资理财方面的基本法律法规有所了解，以免投资违法违规的理财产品。二是增强风险意识。委托个人进行理财的风险较大，应选择信用较高的专业机构。三是增强知情意识。投资人应在合同中约定由受托人及时提供资产变动、收入和费用账单，以便随时掌握资产状况。
保险纠纷如何解
原告戈某驾车发生事故，被告某保险公司定损确定修理费为8万元，但戈某在4S店的询价结果为16万元，双方发生重大分歧，协商无果。戈某遂自行将车辆维修，并诉至法院，要求保险公司全额赔付修理费。保险公司辩称，协商不成时被保险人擅自修理的，即属于合同约定的“无法重新核损”，其有权拒赔。法院认为，被保险人擅自维修的主要原因在于，保险合同对于定损协商不成时的解决方法约定不明，且双方长期无法达成一致。根据现有证据，法院可以对损失金额进行认定，保险人不能仅以无法重新核定为由拒赔。
以上纠纷主要由车损险定损协商机制缺漏引起。车损险合同通常约定：“因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定；无法重新核定的，保险人有权拒绝赔偿。”但对被保险人不同意保险公司定损结论时的解决途径，车损险合同往往不作任何约定。由于欠缺合同制约，部分保险公司在协商不成时并不积极寻求解决方案，而是采取消极拖延的方式，对被保险人提出重新定损的要求置之不理；在被保险人选择自行修复后，又依照上述合同条款拒绝对超出其定损的差额部分进行赔付。这既有损于被保险人的利益，也损害了保险公司的声誉。
其实，这是由于法律适用存在理解误区引发保险纠纷的一个典型。除此之外，保险合同本身存在缺陷以及保险公司经营管理不善，也是导致被保险人权益受损的重要原因。
对此，上海市高院发布的《2010年度金融审判系列白皮书》之“保险纠纷案件审判情况通报”指出，“保险合同是确定当事人权利义务的主要依据。保险合同包括投保单、保险单、保险条款、附贴批单和特约条款等。保险合同大多是由保险公司设计拟定，部分条款制定时就存在隐患，部分条款随着社会情势变更，出现问题。缺陷条款既有损投保人、被保险人和受益人的利益，也会损害保险公司的形象，甚至引发系统性经营风险。另一方面，健全的管理制度是保障保险公司规范运作、合规经营、健康发展的重要保障。虽然绝大部分保险公司都建有完备的管理制度，但随着社会发展，会不断出现新的问题和隐患，需要适时调整，防止引发重大问题。”
而对于消费者而言，还要关注以下几个方面，从而更好地进行消费维权。例如，不如实告知的责任，全部由投保人承担；代理人虚假宣传，误导、诱骗消费者，投保后推卸责任；代理人骗保、退保、自办保险，导致保单无效；霸王条款导致权利义务明显不对等；团体险谁来履行告知义务等等。
如何更好地解决保险纠纷？专家建议，首先，大力宣传、普及保险知识。投保人在投保前应仔细研读保险条款，尤其应关注保险责任、除外责任、被保险人义务等重要保险条款的内容，避免因自身的疏忽而引发纠纷。
其次，保险公司应努力提高服务品质，不断规范自身操作；加强对保险代理人的业务培训和职业道德教育；并积极发展保险经纪公司、保险经纪人与保险律师队伍，以此更好地保护投保人的利益，并促进保险市场的规范化运作。