M酒店管理思想之二－－人力资源部

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酒店的管理主要是通过对人的管理来实现，人力资源是酒店最重要的资源。开发人力资源的潜能，选就一支高素质的员工队伍，实现酒店经营目标是酒店管理的基础。
人力资源的管理及潜能的发挥，必须根据酒店经营目标，按照国家有关人事管理政策法规，通过选择人材、培训人材、激励人材、使用人材等几个环节，达到预期的目的。
人力资源部的主要工作是人事管理和培训，通过组织、协调、控制、监督等手段，加强劳动人事管理，通过培训、教育、激励等手段最大限度地调动员工积极性，开发人的潜能，以满足对人力资源的需要。
（一）人力资源部工作制度、岗位职责及工作规范程序
★　安全制度
1、 成立安全小组，设置安全负责人及安全员。
2、认真酒店制定的治安、安全、保卫工作防范能力。
3、加强“五防”教育，对立安全意识，增强防范能力。
4、办公室灭火器材放在指定位置，注意检查罐内气体存量及使用期。
5、积极配合保安部工作，严格执行保安条例。
6、具体落实本部门的“防特、防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故”等工作。
★　人事保密制度：
1、 对接收员工原单位转递而来的人事档案材料，内容不能加以删除或销毁。
2、 人事档案、工资等资料严格保密，不能擅自向外扩散。
3、 任何人未经许可，不能使用及随意翻阅人事档案。
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