北京华联综合超市ALC用户手册

标签：连锁超市加盟,连锁超市管理,
目    录

第一单元        前  言
第二单元        ALC部门结构及工作职责
第三单元        门店的报表分发
第四单元        门店的商品变价
第五单元        价签管理规范
第六单元        门店盘点流程
第七单元      门店自动建议订单系统流程
第八单元        ALC其它工作流程
附录：     门店ALC常用报表表头样张




第一单元     前言

适用范围
本手册系各门店ALC（自动数据处理中心）的日常使用指南。

目的
规范各门店ALC的工作职能和操作流程，以标准的作业提高效率。

益处
使用本手册有助于
¾    了解ALC工作职能，更快掌握业务需求
¾    熟悉ALC日常操作技术和流程
¾    帮助对ALC新进员工的培训和现有员工的考核


日常工作职责
ALC（自动数据处理中心）主要处理店面日常营运数据，负责以下日常工作：
1.    报表分发
报表分发是由ALC部门负责，每日分发工作在10：00前结束，报表按照报表分发单分发，由领报表人签字。一旦由于某些不可抗拒的原因当天的报表没有产生，则由ALC工作人员负责与电脑部联系，尽快打印出报表并分发。作废及无人领取的报表不得擅自处理，须集中存放，每6个月销毁一次。
2.    更改店内商品售价
由于本公司商品价格采取门店处理售价的原则，所以日常商品的售价是由门店负责更改和调整的。售价的更正应由总部采购书面通知ALC部门工作人员即可更正售价。商品的临时促销变价，则需由门店店长提出，经营运总监批准后由ALC执行，临时变价时间一般为一周（七天）。售价更正后一定要重新打印价签（不用填写价签申请单）返回楼面。
3.    打印价签
打印价签的原因主要有以下几项：
(1).    价签丢失
(2).    新品价签
(3).    更改价格
(4).    更换条码
(5).    更改商品描述
(6).    快讯商品更换价签（红、绿对换）
(7).    旧价签肮脏或残缺
4.    条形码更换和补录
条形码更换和补录不用填写任何表单，实物为证即可增加和删除，店面系统更改正确后需在总部再次作更正，若此商品原定义无商品自然码，即“店内码”一栏填写为“1”，增加条码后须将此栏改写为“0”――无需店内码。
5.    录入紧急订单
紧急订单即店面订单，此订单由楼面出具，由ALC部门工作人员在电脑系统中作录入工作，打印出正式订单后加盖电脑部公章，即可由ALC通过传真通知厂商送货。
6.    OPL订单分发
OPL订单即自动建议订单，每天由电脑自动产生并打印，由ALC工作人员送至楼面各部门，订单由楼面各部门审看并调整后签字返回ALC部，由ALC工作人员打印出正式订单后传真通知供应商。
7.    库存更正
楼面各部门的重新包装和收货部延期的差异更正都需作库存更正，由楼面或收货部出具库存更正单，经店长签字后即可在ALC电脑系统中作库存更正，其中楼面库存更正需楼面主管签字并填写清楚库存更正原因，如：偷窃、丢失、母子货号调整库存等。收货部差异更正需收货部主管签字，填写清楚更正原因后即可作库存更正。
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