物业公司ISO程序文件

标签：公司管理制度,财务管理制度,
1.10公共设施管理.
2.11管理评审.
3.12计量设备管理.
4.13建筑物的维护.
5.14纠正和预防措施.
6.15库房管理.
7.16绿化管理.
8.17内部质量体系审核.
9.18清洁管理程序.
10.19社区文化活动.
11.1保安服务.
12.20思源小区绿化管理程序.
13.21提供给住户的文件控制.
14.22外来文件的控制.
15.23物业的入住管理.
16.24物业的验收管理.
17.25物业管理方案的制定和控制.
18.26物业管理费用的收取.
19.27物业管理合同的评审和签定.
20.28物业管理质量检查.
21.29消防管理程序.
22.2采购的控制.
23.30信件收发管理.
24.31员工培训.
25.32质量记录的控制.
26.33住户的管理.
27.34住户投诉处理程序.
28.35住户意见调查和分析.
29.36住户装修管理.
30.3车辆管理.
31.4程序文件的控制.
32.5电梯管理.
33.6冬季供暖管理.
34.7对物品供应商的控制.
35.8对物业分承包商管理的控制.
36.9工作指引的控制.

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