[企业制度]通信设备有限公司商品部管理制度

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商品部
管理手册
2010年2月
目录
第一部分商品部管理制度-----------------------第4页
1、收、发货制度----------------------------第5页
2、入库制度及流程--------------------------第6页
3、出库制度及流程；------------------------第7页
4、退换货制度---------------------------------------------第9页
5、产品调拨制度----------------------------------------第10页
6、订货的相关制度-------------------------------------第11页
7、仓库管理制度----------------------------------------第12页
8、报表制度----------------------------------------------第14页
第二部分商品部工作流程图----------------------第15页
一、商品机工作流程
1、订货流程--------------------------------第16页
2、商品机入库流程--------------------------第17页
3、商品机出库流程--------------------------第18页
4、商品机退货流程--------------------------第19页
5、调拨出、入库流程------------------------第20页
6、员工借机流程----------------------------第21页
二、窜货机工作流程
1、窜货机入库流程--------------------------第22页
2、窜货机出库流程--------------------------第23页
第三部分商品部岗位说明书--------------------第24页
第一部分：商品部管理制度
通信设备有限公司
商品部管理制度
2010年2月
目录
1.收、发货制度；
2.入库制度及流程；
3.出库制度及流程；
4.退换货制度；
5.产品调拨制度；
6.订货的相关制度；
7.仓库管理制度；
8.报表制度；
第一章有关收、发货制度
第一条、分公司必须指派专人来收、发货各分公司仓管人员为收、发货专人各分公司仓管人员必须对收发货工作认真、负责每次收到货物仓管人员应及时以书面形式与发货方确认到货情况（包括所收产品型号、配置、颜色、数量、收货时间等）并签字确认；
第二条、各分公司仓管人员发货时首先应告之收货人货物发出时间发货情况（包括产品型号、配置、颜色、数量等）并且应该了解到货物发出至到达收货地点应需要时间如货物超出需要时间收货方仍没有与之确认收到产品发货方应立即查明货物状况其次必须要跟踪货物直到确认货物安全到达收货人处；
第三条、如分公司与分公司之间的货物调拨各分公司仓管必须在接到总公司商品部的《调拨清单》后方可发货出仓仓管人员必须在货物发出后1小时内与总公司商品部和对方分公司收货人得到确认分公司收货后同样在验收入库后1小时内将收货信息以传真形式反馈给发货分公司和总公司商品部；
第四条、各分公司仓管人员必须按照公司规定办理收、发货如未按公司规定办理由此所造成的一切损失由分公司仓管人员承担并承担相应的法律责任
第二章入库制度及流程
第一条、各分公司仓管人员在收到货物后首先应该清点货物数量并与送货清单仔细核对核查型号、数量、颜色是否有出入；如有不符立即以书面形式与总公司商品部联系商品部应立即与厂家取得联系及时给予分公司答复
第二条、所有产品入库仓管人员必须逐箱称重检验验收后应加盖验收章并注明验收日期、所称重量、签名确认如果所称重量小于厂家出厂所称重量30克应立即与厂家当地办事处人员联系必须在他们到达分公司仓库后一起当场开箱验货如发生缺损现象分公司仓管人员立即出具情况报告请厂家办事处人员写明情况说明并签字确认以上情况必须在验货后的24小时内上报总公司商品部各分公司仓管人员发给经销商的货物必须是过完称的货物如发现未验收（未加盖验收章）就将货物发给经销商由此造成的货物短缺将追究分公司仓管的责任
第三条、入库产品仓管人员必须分产品型号、颜色将产品电子串号扫描入电脑方便以后工作的查找
第四条、所有产品必须分型号、颜色有序堆放便于发货、盘库时的清点
第五条、验收后仓管人员开具入库单在入库单中写明产品型号、颜色、数量及收货
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