概要：（二）第二阶段：规范工作制度[时间]：10月26日-10月31日[内容]：各窗口单位自行规范工作制度。[方式与步骤]：各窗口单位要认真清理、修订工作制度和服务工作标准，制定和完善行之有效的工作程序，规范纳税服务和税收执法行为。（各窗口单位）（三）第三阶段对照检查整改[时间]：11月1日-11月4日[内容]：对窗口单位进行实地检查。[方式与步骤]：1.各窗口单位按照《创建文明行业规范化服务考核标准》自查自纠。（各窗口单位）2.由办公室成员组成检查组，根据规范化服务达标要求和《考核标准》，对各窗口单位规范化管理和服务情况进行一次检查。岗位规范知晓率达到100%，岗位规范执行率达到98%以上。（办公室成员）3.11月5日前将检查及整改情况报市局创建领导小组办公室。（基层科）（四）第四阶段迎接市局检查验收[时间]：11月8日-11月12日[内容]：职业道德、岗位规范的教育培训，规范化服务执行率。[方式与步骤]：1.按市局要求，组织发放群众考评调查问卷和专业测评机构的社会评价，并充分征求信访、新闻单位和社会监督员的意
地方税务局创建首都文明行业规范化服务达标活动实施方案,标签：实施方案范文,实施方案格式,http://www.laixuea.com（二）第二阶段：规范工作制度
[时间]：10月26日-10月31日
[内容]：各窗口单位自行规范工作制度。
[方式与步骤]：各窗口单位要认真清理、修订工作制度和服务工作标准，制定和完善行之有效的工作程序，规范纳税服务和税收执法行为。（各窗口单位）
（三）第三阶段对照检查整改
[时间]：11月1日-11月4日
[内容]：对窗口单位进行实地检查。
[方式与步骤]：
1.各窗口单位按照《创建文明行业规范化服务考核标准》自查自纠。（各窗口单位）
2.由办公室成员组成检查组，根据规范化服务达标要求和《考核标准》，对各窗口单位规范化管理和服务情况进行一次检查。岗位规范知晓率达到100%，岗位规范执行率达到98%以上。（办公室成员）
3.11月5日前将检查及整改情况报市局创建领导小组办公室。（基层科）
（四）第四阶段迎接市局检查验收
[时间]：11月8日-11月12日
[内容]：职业道德、岗位规范的教育培训，规范化服务执行率。
[方式与步骤]：
1.按市局要求，组织发放群众考评调查问卷和专业测评机构的社会评价，并充分征求信访、新闻单位和社会监督员的意见。群众满意率不低于85%。（监察科）
2.对查出的不合格项目及执法服务工作中出现的问题及时进行改正，并将改正情况及时报市局创建领导小组办公室。（办公室成员）
3.迎接首都文明办组织的抽查验收。
五、工作要求
（一）创建文明行业规范化服务达标活动，是贯彻“四个一”治税理念，树立大兴地税良好形象，打造地税品牌，推进地税管理服务工作再上台阶的重要手段。各单位一把手要高度重视，加强对创建文明行业规范化服务达标活动的组织领导，特别是各税务所所长要按照《实施方案》的要求抓好落实。
（二）各单位要认真贯彻落实“有效执行”的管理理念，以创建达标活动为载体，以加强基层、基础、基本素质和基本功建设为重点，充分发挥广大干部的主动性和创造性，努力在优化税收环境上下功夫，不断强化科学化、精细化的管理工作，切实把达标活动抓实、抓好、抓出成效。
（三）各窗口单位要加强宣传，营造创建文明行业规范化达标活动氛围，为全系统实现达标目标营造良好氛围。
（四）各窗口单位要加强对创建活动的落实和自查工作，特别是对纳税人反映突出的热点和难点问题，要专门进行分析和解决。要坚决杜绝重大责任事故和严重违法违纪问题的发生。