会员满意是我们的第一关注——一机关分会2017学年

概要：会员满意是我们的第一关注——一机关分会20xx—20xx学年工作总结 04年9月末，现任的一机关分会班子，匆匆从上任手中接过“工作接力棒”，开始了崭新的服务与管理工作之旅。虽然准备仓促，但还是在当年9月29日学校举行的第九届田径运动会获团体第三名的好成绩。有了良好的开端，有科学、人文秉承的服务理念指引，有正确的领导，有努力的付出，一年来，一机关分会的工作开展得风风火火，有声有色，在一机关分会全体成员的共同努力下，分会圆满地完成了各项工作任务。工作成绩得到了会员的普遍认可和校工会领导的好评。“分会会员的满意是我们的第一关注”是分会班子在工作当中自始至终贯彻、落实的指导思想和理念。在理念和思想的指引下，从细节上，从细微处，开展工作。 全面掌握成员信息 畅通信息渠道 分会班子按计划开展工作后，所做的第一件事情就是全面地收集和掌握分会成员的详细个人信息，并对这些信息进行分类、汇总和整理。以此为基础，从每一个分会成员个体入手，进行有针对性的服务工作。实践证明这种做法效果显著，如，分会可以根据成员的体育特长和

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会员满意是我们的第一关注——一机关分会20xx—20xx学年工作总结
 
    04年9月末，现任的一机关分会班子，匆匆从上任手中接过“工作接力棒”，开始了崭新的服务与管理工作之旅。虽然准备仓促，但还是在当年9月29日学校举行的第九届田径运动会获团体第三名的好成绩。有了良好的开端，有科学、
人文秉承的服务理念指引，有正确的领导，有努力的付出，一年来，一机关分会的工作开展得风风火火，有声有色，在一机关分会全体成员的共同努力下，分会圆满地完成了各项工作任务。工作成绩得到了会员的普遍认可和校工会领导的好评。
“分会会员的满意是我们的第一关注”是分会班子在工作当中自始至终贯彻、落实的指导思想和理念。在理念和思想的指引下，从细节上，从细微处，开展工作。
 
全面掌握成员信息  畅通信息渠道
 
分会班子按计划开展工作后，所做的第一件事情就是全面地收集和掌握分会成员的详细个人信息，并对这些信息进行分类、汇总和整理。以此为基础，从每一个分会成员个体入手，进行有针对性的服务工作。实践证明这种做法效果显著，如，分会可以根据成员的体育特长和喜好，在学校举办的各类活动中，让其在这些特长项目上积极地参与和充分的发挥；及时了解成员个体本身及其家庭成员面临的困难，想方设法帮他们解决，为他们服务。
由于这种信息收集是随时随地进行，且不断的更新，在工作当中，分会成员明显的感觉到我们的服务是如此及时，每一份温暖和关怀，都犹如“雪中送炭”。
有感从校工会到分会再到成员个体这一信息传播渠道的不甚畅通。分会班子在第一的工作会议上，便将定期例会和随时召开的紧急会议，定做一项常规的、硬性制度，彻底解决了信息传播渠道不畅的问题。此外，分会班子还建立了信息传达效果反馈机制，对信息传达不及时的组长、委员，施行问责制，保证了上情下达，下情上达能够及时有效地进行。
 
关怀无处不在，服务随时随地
 
有了大量的会员信息，开展工作便得心应手。在本年度的工作当中，“让成员感受到工会的关怀”是分会的工作重点之一。本年度，工会班子探望病号多达20余人次，带去了分会成员的慰问，鼓励病号战胜病痛，早日回到工作岗位。
此外，分会班子还在其它细节工作上尽显服务和关怀，随时打电话慰问怀孕的会员身体情况，及时地为其送去营养品，一个电话、一条短信、一份意外的小礼物，祝贺会员生日快乐……考学、退休、病休、生日等等分会会员的大事小情都挂在分会班子的心间。
分会班子还特别注意让那些即将退休的同志，再一次感受学校的关怀。20xx年4月14日，分会为今年即将退休的老同志们安排了一场特别的“恳谈会”。分会邀请校党委副书记刘正宁、校工会主席周华，党委工作部部长张祖立、纪委副书记王秀珍、一机关总支书记关浩、档案馆馆长顾成昕、校报主编李维民参加了恳谈会。即将退休的老同志们在会上畅所欲言，表达了自己对学校深厚的感情，对学校一些方面的工作提出了好的建议和意见。校党委副书记刘正宁代表校党委对老同志们多年来勤恳的工作及其为学校作出的贡献表示感谢。这样的关怀，让即将退休的同志们倍感温暖和亲切。
此外，分会在妇女工作中，巧构思，妙安排，为女工会员营造一份自己的天地。05年3月7日，分会组织召开了“庆祝三八妇女节座谈会”。座谈会围绕学校迁校10周年，回顾迁徙岁月，展望十年跨越，提升文化精神，弘扬优良传统等主题展开讨论。与会会员分别就“女性在搬迁中”、“女性与自强”、“女性与创新”等话题展开了热烈的发言。分会举办这样的活动，旨在鼓励女工在学习中不断的提高，自强、创新，以女性特有的风采，为学校发展作更大的贡献。
除了为会员提供服务、关怀外，分会班子还主动引导会员关怀他人，为他人献爱心，在学校组织捐款、捐物活动中，分会成员响应号召，为北三市捐书百余册，为校内贫困生捐助衣物300余件。
 
组织、参与各项体育活动 增强会员身体素质
 
俗话说“身体是革命的本钱”。分会班子在增强会员身体素质工作上，尤为重视，多渠道，多方法，鼓励、号召成员参加各项体育活动，并取得了良好的成绩。
20xx年10月25日，在学校举行的教工排球赛上，分会男排获得第三名。
20xx年11月26日，在大连市职工台球赛上，分会成员张大庆获单打第三名。
20xx年校教职工台球比赛上，分会获得团体第一名，分会成员那伟、杜毓盛分获得个人第一名和第三名。
20xx年9月29日，在学校举行的第十届田径运动会上，分会获团体第五名。

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