《关系营销Relationship Marketing》教案

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一、课程概述
《关系营销》是上个世纪80年代在市场营销学基础上发展起来的市场营销前沿学科目前成为市场营销类专业基础课它是管理学、营销学和心理等学科的交叉学科对市场营销专业学生而言是从传统的市场营销知识向新型营销理念的过渡

二、教学目的
1熟悉与掌握关系营销的基本概念及原理；
2熟悉与掌握关系营销的主要方法；
3学会运用关系营销的原理与方法分析和解决实际问题

三、教学方法
文献阅读、课堂讲解、案例分析、课堂交流、课后作业等
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