质量成本的管理方法

标签：财务成本管理,项目成本管理,
3.劳动力索偿
当一个人只花他一部分的时间如30％在与COC或CONC相关的工作上时则只能以所有聘用他的费用的
30％列入COC或CONC费用例：如果一个销售人员花费30％的时间在解决客户投诉的话他实际上完全可以把一部分时间用于销售工作上以提升生产力
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