中国首个大型医院品牌营销研究

标签：战略品牌管理,品牌管理制度,
【摘要】

高强在“2010年全国卫生工作会议”上表示“2010年是医疗机构管理年”本文通过对全国11个中心城市的20家顶级三甲医院的3924名病人及1815名员工进行随机抽样调查及对406名医务工作者进行一对一深度访谈对中国大型医院品牌营销现状进行研究探讨得出如下初步结论供医院管理者参考

1医院以技术品牌为主

2员工品牌意识薄弱服务品牌有待加强

3医院品牌区域性强外地病人多为自费

4病人支付能力参差不齐

5医院品牌营销尚在起步阶段



【关键词】

三甲医院、品牌营销、技术品牌、服务品牌、人文性医疗服务
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