中央财经学院《公共关系学》

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第一章概论
本章教学目的和要求：
使学生明确《公共关系学》研究的范畴、对象、目的和任务；
使学生科学理解和把握《公共关系学》的基本概念；
在简要介绍《公共关系学》在国外国内的发展历史、成就与问题的基础上
使学生注意我们在知识理论及讲授内容上的独特性；
向学生提出学习本课程的要求
第一节《公共关系学》的研究范畴、对象和基本概念
一、《公共关系学》的研究范畴和对象
例举社会上的公关现象：
中国申办20xx年奥运会的公关活动
20xx年******中央邀请国、亲两党主席访问大陆（参观、仪典、会见、演讲、赠礼、主旨口号、发布公告）
比尔.盖茨推广“视窗95”的营销公关
韩国电视剧《大长今》与韩国饮食文化海外推介
北京市政府在烟花爆竹“禁改限”中的公关活动；在处理京广桥路面凹陷中的应急公关
子贡说齐、吴救鲁
说明阐释
1、《公共关系学》研究的范畴和对象是：公关行为活动
公关行为活动就是：各种社会组织和社会人为了生存发展在社会公共事务和公共生活中运用传播手段调整相互关系的行为活动
这里特别需要强调的是：处理社会公共事务和公共生活中关系的方式和手段很多而《公共关系学》只把广泛存在和渗透于各种方式和手段中的用于调整相互公共关系的传播作为特定的研究对象
2、所以公共关系、传播、心理是《公共关系学》研究的基础性问题
二、《公共关系学》基本概念
1
（一）、公共关系
1、公共关系是人们在社会公共事务和公共生活中发生的关系
2、公共关系与人际关系
（1）、人际关系是人与人之间发生的关系也就是人与人之间在生存发展
中相互依存、制约、影响、变动的关系
（2）、这些关系有的发生在社会公共事务和公共生活中有的则不是发生在社会公共事务和公共生活中的关系（如家庭中夫妇、父母与子女关系）所以公共关系是人际关系的一部分
（3）、由于公共关系说到底还是人与人的关系因此在处理公共关系的公关
行为活动中包含着处理人际关系因素和内容；由此一是要深入研究人性、人
的心理在相互关系中的作用；二是强调公关主体的素质修养和处理人际关系的能力是公关素质和能力的基础
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