- 名称:酒店质量管理程序文件范例(doc 91)
- 类型:质量管理
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-16 01:22:03
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《酒店质量管理程序文件范例(doc 91)》下载简介
标签:质量管理制度,全面质量管理,
一、基础设施管理程序
二、工作环境管理程序
三、宾客要求评审控制程序
四、前厅服务提供程序
五、客房服务提供程序
六、康乐服务提供程序
七、餐饮服务控制程序
八、宾客财产保护控制程序
九、突发事件处置程序
十、宾客满意度测量控制程序
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