接待礼仪 列表

面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复：“这样吧，××先生/小姐... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

当确定上司不想见来访者时，可以这样回答来访者：“希望我能多给您一些帮助，但某某（上司）现在有急事，可能需要一段时间，您最... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。若客人提出... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

4种最难缠的客人及应对方法。根据最新的调查，从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人：1、固执的怪人这种客户... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

步入职场，眼前充满机遇和挑战，但也荆棘密布，对于涉世不深的年轻人，应当注意，“大礼不辞小让”并非很好的处世之道，许多日常... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

一、礼品分为几种类型：1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

好人缘是一个人的巨大财富。有了它，事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。 一、尊重别人 ... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

迎来送往是常见的社交活动，重要的客人或初次来访的客人，要迎送；一般客人或多次来访的客人，不安排迎送也不至失礼。 迎送时必须... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

“三到”、“三声”。具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。　首先热情迎客，这就要求销售... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦时代，我们先人就建立了一套完备的礼... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。　从个人修... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

第一节 社交的基本原则　一、互惠原则　二、平等原则　三、信用原则　四、相容原则　五、发展原则　第二节 社交礼仪　一、仪表礼... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

　约会看上去是比较简单的一项工作，可是要想把约会工作做好，这里面还是有很多技巧和注意事项的，下面列出的这些将帮助秘书把这... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

★ 如果客户和上司有直接关系，秘书应该站在辅助的地位。如果和客户是初次见面，应该适当的自我介绍，并亲切地寒暄，给对方留下... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

五、真诚赞美 林肯说过：“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡的地方；二在于其... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

4、笑的禁忌　在正式场合笑的时候，应力戒下述举止、表现：　（1）假笑　假笑，即笑得虚假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原则... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

　第一式、着装礼仪：服饰大方得体、妆容干净整洁　第二式、聆听礼仪：应勇于坐前排，小动作不宜太多　第三式、发言礼仪：开门见... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

注意接待工作中的眼神眼神，是对眼睛的总体活动的一种统称。眼睛是人类的心灵之窗。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确的... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范。　1、职务性称呼　在工作中，以交往对象... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

服装，是对人们所穿著的衣服的总称。在人际交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，既可以遮风、挡雨、防暑、御寒、蔽体、掩羞，发... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

首饰，以往是指戴在头上的装饰品，现在则泛指各类没有任何实际用途的饰物。由于其装饰作用十分明显，因而受到社会各界，尤其广大... [ 详细介绍 ] 日期：10-14

自我介绍，简言之，就是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己。　在社交活动中，... [ 详细介绍 ] 日期：10-14