现代交际礼仪（第三版 附全部课件）

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第一章礼仪概述
第一节礼仪的历史沿革
第二节礼仪的内容
第三节礼仪的特性
第四节礼仪的功能
第五节礼仪与道德
第六节交际与交际礼仪
第七节交际礼仪的习得
思考•讨论•训练
第二章个人礼仪
仪容
仪表
仪态
第四节界域
思考•讨论•训练
第三章交际礼节
第一节称呼
第二节介绍
第三节握手
第四节交谈
第五节名片
第六节通联
第七节馈赠
第八节求职
第九节旅行
第十节场所
思考•讨论•训练
第四章仪式礼节
第一节迎送仪式
第二节签字仪式
第三节开业仪式
第四节交接仪式
第五节剪彩仪式
第六节其他仪式
思考•讨论•训练
第五章会议礼仪
第一节洽谈会礼仪
第二节发布会礼仪
第三节展览会礼仪
第四节赞助会礼仪
第五节联欢会礼仪
第六节宴会的礼仪
第七节其他会务礼仪
思考•讨论•训练
第六章求职礼仪
第一节做好心理准备
第二节准备面试材料
第三节熟悉面试方法
第四节掌握面试礼仪
思考•讨论•训练
第七章涉外礼仪
第一节东西方文化差异与礼仪
第二节涉外交往的基本原则
第三节涉外交往的基本通则
涉外交往主要礼仪
涉外工作人员的礼仪
思考•讨论•训练
第八章民俗礼仪
第一节民俗礼仪的内容与特征
第二节世界主要国家的礼俗风情
第三节国外主要节日习俗
思考•讨论•训练
主要参考文献

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