概要：在没有涉足B2C之前我感觉“运营”很简单，无非就是联系供应商、更新产品、平台推广、接待客户、处理订单、物流配送、售后服务等等!但这是“运营”的全部核心吗?难道所有的B2C网站运营工作都一样吗?如果都是一样，为什么有无数的B2C平台运营者最终以失败而告终?带着这样的疑问我阅读了大量B2C经营者经验之作，综合自已近半年对“赛v网”的亲身操作经验得出了以下结论，所谓“运营”应该有二个层面，刚才上边所说的都属于运营表面理解，而更深层面的运营则是成本的详细计算，进货成本、人工成本、物流成本、办公成本、只有通过以上所有的层面综合，经过详细的成本计算，然后将订单量以数倍放大，我们才能对自已所经营的B2C平台量身制定属于自已的“核心竞争力”与发展规划。所谓“核心竞争力”是什么?我想这也是B2C是否存活的关键，下边我进行了简单的总结：1.商品订价与利润目前为至，网络购物的外在因素可以
我的B2C运营法则,标签：淘宝网店推广,网店推广方法,http://www.laixuea.com在没有涉足B2C之前我感觉“运营”很简单，无非就是联系供应商、更新产品、平台推广、接待客户、处理订单、物流配送、售后服务等等!但这是“运营”的全部核心吗?难道所有的B2C网站运营工作都一样吗?如果都是一样，为什么有无数的B2C平台运营者最终以失败而告终?带着这样的疑问我阅读了大量B2C经营者经验之作，综合自已近半年对“赛v网”的亲身操作经验得出了以下结论，所谓“运营”应该有二个层面，刚才上边所说的都属于运营表面理解，而更深层面的运营则是成本的详细计算，进货成本、人工成本、物流成本、办公成本、只有通过以上所有的层面综合，经过详细的成本计算，然后将订单量以数倍放大，我们才能对自已所经营的B2C平台量身制定属于自已的“核心竞争力”与发展规划。
所谓“核心竞争力”是什么?我想这也是B2C是否存活的关键，下边我进行了简单的总结：
1.商品订价与利润
目前为至，网络购物的外在因素可以简单的定义为：因价格低而受到网民的青睐。内在要素当然是具有成本上的绝对优势。所以如何降低“成本”是网站运营的第一要务。这里的“成本”不仅仅表现在进货的折扣上，同时也表现在人工服务成本、物流配送成本、库储积压成本、办公费用成本等。但是我们无可争议的是：在当前大的网购环境中，其价格、品质是影响购物者选择的重要因素。
所以刚起步的B2C平台，首先就应该降低自已的利润从而以最短的时间内积累客户，当然我们也要很好的维持B2C市场的平稳发展，也就是说，我们不能一味的降低销售价与同行进行“价格战”，但我们可以用其他的方式达到积累客户的目的，比如：设置赠品、返点、免运费的方式进行前期量变的目的，(没有量变就不可能达到质变)让客户得到真正的实惠。从而留住每一位用昂贵的推广费用换来的客户。
当我们客户有一定积累的同时，我们就可以逐渐的减少活动的频率与金额(做活动和涨价格没有关系，活动本身就是有周期性)经过赛v网半年的运营过程中，我们对与商品的价格上调过三次，但很多老客户在购买时从来都没有进行任何关于价格上调的质问。从这一点上，我们不难分析客户的心理，那就是，如果一但与你的网站进行交易后，对你的产品质量，服务质量，诚信有一个完整的肯定后，他们不会因为只有几块钱的差价而去寻找新的网站尝试购物，因为诚信远远比那几块钱价值更高。还有一点是网络购物这个偌大的市场中也存在一部分害虫!这也是很多网购客户所担心的。
2.促销活动的真正意义
促销是一种商业策略，这一点是一个发展中的B2C商城最重要的环节，当你想要进行某种方案的促销活动之前，下面几个问题你必需而且一定要去考虑，只有这样你的策划活动才能达到你预期目的!
1，你对市场需求了解多少?
2，你对消费者的购物心理了解多少?
3，在以上两个问题的基础之上，你所设计的特价、折扣、优惠、积分、返还、满就送等，会对顾客有多少的刺激?
4，你制定的促销规则最终想要达到的目的是什么?(清理库存?薄利多销?品牌宣传?口碑营销?)
如果你站在B2C的起步阶段我认为：促销活动更深层次的意义决不是在于你能出售多少件商品，而是在于有多少顾客享受到了促销所带给他的实实在在的优惠，并利用他们的“满意度”来帮你做口碑营销。如果你懂得什么叫“六度空间”你也就会知道口碑营销的重要性。以口碑营销而达到诚信与客户的双重积累!这才是促销活动的意义所在。不要总订着眼前的利润而等待客户。如果你不以最快的速度积累客户，那么在这个飞速发展的互联网时代，会有很多人去分你碗里的粥。你永远不要忘记，在你身后有N多新的同行B2C悄然崛起。
3.服务：
什么是服务，当无法面对面的场合中，如何表现服务力度。在这方面我想大多应该归根于“感觉”。