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  • 中国银行客服电话知识

    时间:10-14 10:11:09来源:http://www.laixuea.com 信用卡知识阅读:8864

    概要:五、客户须知 1、您进行电话银行服务交易,必须熟知《中国银行电话银行服务客户操作指南》,并严格按《操作指南》使用电话银行服务,若因个人操作错误而造成损失的,由客户自行承担。2、个人实盘外汇买卖不设最低限额(北京分行设有最低等值50美元的限额)。3、支票保付最低金额为100元人民币。银行受理个人支票保付委托后,对保付金额予以冻结,保付委托可以在支票签发日前或后10日内办理,保付从申请日起至支票签发日后10日内有效。保付的个人支票一经委托,在保付期内只能由保付人持支票到开户银行柜台申请撤销保付。电话银行服务仅确认个人支票的保付金额,不确认支票的真伪。4、中国银行电话银行服务的时间详见当地中国银行公告。5、您不得进行帐户透支交易,否则交易将自动取消(与银行另有协议的除外)。6、您通过电话银行服务所做的交易,由电话银行服务系统自动完成,实时更新帐户资料。7、电话交易是否成功,以我行电脑记载的记录为准。无论电话线路因何原因中断,断线前未完成的电话服务自动失效,断线前已完成的电话服务依旧有效。8、电话交易完成后,您可以

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    五、客户须知

     

      1、您进行电话银行服务交易,必须熟知《中国银行电话银行服务客户操作指南》,并严格按《操作指南》使用电话银行服务,若因个人操作错误而造成损失的,由客户自行承担。

      2、个人实盘外汇买卖不设最低限额(北京分行设有最低等值50美元的限额)。

      3、支票保付最低金额为100元人民币。银行受理个人支票保付委托后,对保付金额予以冻结,保付委托可以在支票签发日前或后10日内办理,保付从申请日起至支票签发日后10日内有效。保付的个人支票一经委托,在保付期内只能由保付人持支票到开户银行柜台申请撤销保付。电话银行服务仅确认个人支票的保付金额,不确认支票的真伪。

     

      4、中国银行电话银行服务的时间详见当地中国银行公告。

      5、您不得进行帐户透支交易,否则交易将自动取消(与银行另有协议的除外)。

      6、您通过电话银行服务所做的交易,由电话银行服务系统自动完成,实时更新帐户资料。

      7、电话交易是否成功,以我行电脑记载的记录为准。无论电话线路因何原因中断,断线前未完成的电话服务自动失效,断线前已完成的电话服务依旧有效。

      8、电话交易完成后,您可以利用电话银行服务查询交易是否成功。交易次日起到3个月内,须携带有关存折到中国银行联网机构补登电话交易成交记录。如您对交易有异议,应在交易后3个月内提出,否则视同对交易无异。


     

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