上海新创物业管理有限公司应急事件处理指南

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一、    突发事件
(一)    台风侵袭
Ø防台准备
1.制定全年防风防台计划，落实台风处置预案及期间当值表及责任人人员联络名单；
2.台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用,检查疏通相应管路,组织防台领导小组人员开会,预演防台步骤;
Ø台风到来前
3.接气象部门通知,通知租户（业主），发出台风公告:告知台风事宜并提醒客户一些必要安排,告知紧急联络电话；
4.检查物业内设施、设备，保护及稳固；
① 各区域高空悬挂物件是否牢固，有无松脱；
② 各机房（电梯、水泵、电机房等）是否安全，备用电机是否可以随时开动；
③ 天台水箱、天线等物件是否牢固，有无不安全因素；
④ 物业内所有管道、阀门是否正常，有无堵塞，渗漏及失灵；
5.负责检查所有客房门窗内关闭情况，有无各类危险情况（如花盆在窗台，易堕落物件在阳台）；
① 锁紧窗门；
② 玻璃贴上防风胶纸，避免爆裂；
③ 装上防风卷闸或防风板（如有）；
6.建筑物若有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放，应检查是否安全及稳固，如有需要须移走或通知施工队做好防风措施；
7.全面检查物业防风措施，查看各处下水道、落水管、雨水渠等，并及时通知清洁部或协助维修部清除可能引起淤塞的垃圾、泥沙及杂物；
8.备好沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明等紧急用具以随时应用；
9.应加强与部门的联络，加强巡检力度，发现问题及时反映并督促有关部门改进；
Ø台风中
10.逗留室内安全位置或进入指定防风处；
11.佩带硬身安全帽（如外出）；
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