概要： 通过建立程序控制体系，做到严把“过程关”，对达不到规定要求的，不准进入下一道程序，从而有效地保证村务公开民主管理的质量和效果。 （三）导入ISO9000国际质量管理体系中“以顾客为关注焦点”和“持续改进”的理念，建立村务公开民主管理工作的群众评判体系。实行村务公开民主管理是发扬基层民主、实现大家的事大家议、大家管、大家干的手段。群众满意不满意是评价和衡量村务公开民主管理工作好不好的根本标准。我县要求各乡镇都设立“两卡一箱一热线”，两卡：一是民情信息反馈卡，二是村务管理群众评判卡。一箱：就是民情反馈箱，统一由乡镇专人负责。一热线：民情反馈热线电话，也是由乡镇专人负责。通过“两卡一箱一热线”，及时听取群众的意见、建议，不断审视我们的工作，及时准确地发现工作中的热点、难点、重点和薄弱环节，以便不断改进、完善和提高。 （四）导入ISO9000国际质量管理体系中“领导作用”的理念，建立村务公开民主管理工作的组织管理体系。村务公开民主管理工作虽然非常重要，但却普遍存在着机构松散、关系不清、职责不
XX县2017年村民自治创新工作情况汇报,标签：工作报告格式,工作报告怎么写,http://www.laixuea.com通过建立程序控制体系，做到严把“过程关”，对达不到规定要求的，不准进入下一道程序，从而有效地保证村务公开民主管理的质量和效果。
（三）导入ISO9000国际质量管理体系中“以顾客为关注焦点”和“持续改进”的理念，建立村务公开民主管理工作的群众评判体系。实行村务公开民主管理是发扬基层民主、实现大家的事大家议、大家管、大家干的手段。群众满意不满意是评价和衡量村务公开民主管理工作好不好的根本标准。我县要求各乡镇都设立“两卡一箱一热线”，两卡：一是民情信息反馈卡，二是村务管理群众评判卡。一箱：就是民情反馈箱，统一由乡镇专人负责。一热线：民情反馈热线电话，也是由乡镇专人负责。通过“两卡一箱一热线”，及时听取群众的意见、建议，不断审视我们的工作，及时准确地发现工作中的热点、难点、重点和薄弱环节，以便不断改进、完善和提高。
（四）导入ISO9000国际质量管理体系中“领导作用”的理念，建立村务公开民主管理工作的组织管理体系。村务公开民主管理工作虽然非常重要，但却普遍存在着机构松散、关系不清、职责不明的问题，必须明确机构、明确人员、明确责任。我县要求各乡镇成立村级事务管理委员会，各乡镇分管副书记为总协调人，下设两个办公室：一个是管理协调办公室，依托乡镇经管站建立，由分管副乡镇长牵头，民政、农业、土地等部门定人参加，并建立例会制度，负责对村级事务决策把关，对村务公开审查把关；另一个是监督办公室，依托乡镇人大建立，由乡镇人大主任或专职副主任牵头，由纪检、信访等有关部门定人并吸收部分人大代表、政协委员参加，负责领导协调各村的村务公开监督小组工作，负责“两卡一箱一热线”的管理和群众反馈情况的调查处理，并及时提出改进工作的建议。通过设立两个办公室，确定一个总协调人，切实保证村务公开民主管理工作有人抓、持久抓。
我县村务公开民主管理工作导入ISO9000国际质量管理体系的新理念后，全面提升了村级规范化的建设水平，呈现出干群同心干事业、凝心聚力谋发展的良好局面。
在村民自治建设工作中，我们虽然做了一些有益的探索，应该说路子比较清，措施也比较实，取得了一定的成绩，但是离上级的要求还很远。今后我们要努力开拓创新，扎实工作，力争使我县村民自治工作有更大的进步。
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