概要：（三）数字化城市管理系统全面运行4月21日，青龙、府青、万年等十个街道办事处的数字化城管监督员配置到岗，并将街道和相关部门的数字化终端开通，至此，全区数字化城市管理系统全面开通，开始实施城市精细化管理，必将极大地提高我区城市管理水平。监督中心根据半年多的试运行情况，重新制定和完善了《操作员管理办法》、《监督员管理办法》，归纳形成业务操作手册《区城管监督员日常监督管理主要内容》。并集中对监督员进行了培训，使其熟练掌握日常监督检查内容并能及时发送有效信息。截止6月25日监督员上报案件数14815件，立案数11727件，结案数9704件。www.laixuea.com （四）以建设绿色为目标，抓好园林绿化管理1、制定标准，明确责任、加强管理。完成区园林绿化管理实施意见草拟工作，完成修改绿地管护考核标准，制定区“创文明”广场、游园、绿地管理方案，进一步明确绿地管理的主要内容和标准。加强日常管理，及时协调和督促各街办、市、区各部门、各绿地管护单位加强绿地管理、整改。
城市管理局2017年上半年工作总结,标签：机关后勤工作总结,企业行政后勤工作总结,http://www.laixuea.com（三）数字化城市管理系统全面运行
4月21日，青龙、府青、万年等十个街道办事处的数字化城管监督员配置到岗，并将街道和相关部门的数字化终端开通，至此，全区数字化城市管理系统全面开通，开始实施城市精细化管理，必将极大地提高我区城市管理水平。监督中心根据半年多的试运行情况，重新制定和完善了《操作员管理办法》、《监督员管理办法》，归纳形成业务操作手册《区城管监督员日常监督管理主要内容》。并集中对监督员进行了培训，使其熟练掌握日常监督检查内容并能及时发送有效信息。截止6月25日监督员上报案件数14815件，立案数11727件，结案数9704件。
www.laixuea.com （四）以建设绿色为目标，抓好园林绿化管理1、制定标准，明确责任、加强管理。完成区园林绿化管理实施意见草拟工作，完成修改绿地管护考核标准，制定区“创文明”广场、游园、绿地管理方案，进一步明确绿地管理的主要内容和标准。加强日常管理，及时协调和督促各街办、市、区各部门、各绿地管护单位加强绿地管理、整改。对全区木材检疫执法检查5次，建立了103个有害生物防治监控点，有效预防森林森林病虫害。
2、对全区林业相关资料进行全面调查摸底，重新建立林业资料台帐。对全区282家木竹材经营加工企业的木材来源以及运进运出进行了清理整顿。
3、按照市委、市政府201x年民生工程的部署，实施破墙透绿1970米，预计9月份全面完成20xx米的目标任务。
4、组织开展了全区义务植树（护树）活动，共植树30万株（含折合），社区绿地补栽补种10000余平方米，大道护栏栽植攀援植物1000米。五是已完成青龙广场、八里庄立交桥下广场、双林中横路等8个游园、广场的整改。完成11000个树池加盖工作。全区今年上半年新增绿地12公顷。
(五）全面开展农村垃圾集中收运处置工作，提高农村环境质量
1、根据《区关于开展农村生活垃圾处置集中收运处置工作的实施意见》，开展涉农地区生活垃圾集中收运处置工作基础情况调查摸底，为全面完成农村生活垃圾集中收运处置率达100%的工作任务打好基础。截止6月25日，清运生活垃圾94000吨，城乡生活垃圾收集处理率达100％。
2、加强对城市生活垃处理费的收取力度和管理。截止5月，共收取生活垃圾处理费555.51万元。
四、履职尽责，主要工作有序推进
在局领导的带领下，全局上下齐心，各级认真履行职责，有序推进主要工作，促进全局全面工作有条不紊地开展。
（一）积极办理人大、政协提案和群众来信来访
对涉及城市管理的重点、难点、热点问题的投诉、举报和突发事件，按要求及时前往调查取证，并根据有关规定及时提出处理意见。上半年，完成人大代表建议8份、政协委员提案17份，督办（领导批示）件15件。受理市长信箱（转办件）、公开电话93件，区信访办转办件15件，区长公开电话、信箱21件，局人民来访3件、来信2件，网上投诉4件，电话投诉659件。对所有投拆、信访、举报都进行了详细的记录并及时进行了处理，做到了100%受理，100%完成。
（二）深入推进规范化服务型政府（机关）建设，着力规范行政行为
1、规范执法行为，强化服务和监管，努力实现管理与服务的有机结合。认真组织行政效能督察，大力规范执法行为。加强对执法过程的全程监督，及时纠正执法过程中的不规范行为，对城市管理中的死角、群众举报的重点解决情况等进行督查。对督查中发现的问题及时进行通报，督促进行整改。半年来，对市容秩序专项整治等执法活动进行现场督察10次；对中队落实廉政执法情况进行监督检查3次；对局机关办公区域秩序以及各科室、直属中队、直属事业单位、部分街道中队的办公秩序、挂牌等情况进行监督检查12次，通报情况3次。
2、认真抓好政府信息公开工作。按照区规服办和区信息办的要求，在规定时间内完成了政府信息公开管理系统进行的录入和完善工作。对局网页和触摸屏内容进行了更新。建立按需公开和依申请公开制度，并确定专人对网上政务内容定期更新。
3、高度重视投资软环境环境建设。制定了《区城市管理局201x年投资软环境建设工作意见》。并在万年场苏宁电器商城墙面设置一块大型投资软环境公益广告牌，在二环路内的建华社区、电子科大社区等十个社区设置10块小型投资软环境公益广告牌。
（三）健全机制，加强监管，“门前五包”责任落实
1、建立组织机构，建立考核体系。建立了区“门前五包”责任制网络及区“门前五包”监督员工作网络，成立了以区城管局吕学兵为组长“门前五包”领导小组，各街道办事处也相应成立了组织机构，将“门前五包”工作纳入了区城市管理专项目标内容，制定了相应的检查考核办法，形成了区“门前五包”管理与监督体系。