概要： 三是继续跟进《广州经济技术开发区条例》的立法工作。市政府将修订《广州经济技术开发区条例》列入20xx年地方性法规的预备项目。我办及时向市人大、市外经贸局和市法制办反映和沟通我区的想法和意见，并派人参加市外经贸局组织的外出调研活动。（三）深入做好行政复议、行政诉讼工作，提高办案质量 截至11月，共收到行政复议案件12件，已全部办结。其中受理并维持10件，不受理2件。在行政复议中，坚持公正公开审理，切实保护行政相对人合法权益，及时纠正行政机关违法错误的行政行为。代理区政府国土复议案1件，维持了区政府作出的土地确权行政行为。 我办代区政府受理了水声水库周边违法建设业主要求的行政赔偿案件14宗，已全部办结，现该批业主已提起行政诉讼要求国家赔偿，我办认真组织应诉。在行政诉讼方面，还代理锦明玻璃厂起诉区政府行政赔偿案件、何记良诉管委会行政附带赔偿诉讼案件，认真做好应诉策略研究，并加强与有关部门的沟通。 在民事诉讼方面，代理了区政府应诉陈灼锋等诉原萝岗镇萝南公路工程款纠纷代位权诉讼案件，研究处理
政策研究室年终工作总结,标签：机关后勤工作总结,企业行政后勤工作总结,http://www.laixuea.com三是继续跟进《广州经济技术开发区条例》的立法工作。市政府将修订《广州经济技术开发区条例》列入20xx年地方性法规的预备项目。我办及时向市人大、市外经贸局和市法制办反映和沟通我区的想法和意见，并派人参加市外经贸局组织的外出调研活动。
（三）深入做好行政复议、行政诉讼工作，提高办案质量
截至11月，共收到行政复议案件12件，已全部办结。其中受理并维持10件，不受理2件。在行政复议中，坚持公正公开审理，切实保护行政相对人合法权益，及时纠正行政机关违法错误的行政行为。代理区政府国土复议案1件，维持了区政府作出的土地确权行政行为。
我办代区政府受理了水声水库周边违法建设业主要求的行政赔偿案件14宗，已全部办结，现该批业主已提起行政诉讼要求国家赔偿，我办认真组织应诉。在行政诉讼方面，还代理锦明玻璃厂起诉区政府行政赔偿案件、何记良诉管委会行政附带赔偿诉讼案件，认真做好应诉策略研究，并加强与有关部门的沟通。
在民事诉讼方面，代理了区政府应诉陈灼锋等诉原萝岗镇萝南公路工程款纠纷代位权诉讼案件，研究处理追偿3.13爆炸事故区政府垫付有关费用问题的民事诉讼策略。
（四）排忧解难，依法把关，政府法律顾问作用凸显
一年来，我办紧紧围绕管委会、区政府的中心工作，切实加强对社会热点难点问题的法律应对，较好地发挥了政府参谋助手的作用。20xx年全年共完成区领导和区党政办、各部门征求的各类法律问题的征求意见50余件。
根据管委会、区政府领导指示，参与了一系列重大事件的协调和重大案件的处理工作，如：调研金坑林场历史遗留问题、参与村（居）换届选举工作，对其中信访问题提出法律意见，参与3.13爆炸事故的现场处理及事后垫付款赔偿问题的处理、我区与康大公司合作办学事宜、岭头公司农地承包人员的社保问题、国资公司收购农信社对明珠大酒店和明珠C厂债权问题、参与广保破产案的处理、创建广州二中苏元实验学校协议书、外商投资企业申请经营范围增加自有物业租赁内容等事宜提供法律意见。
加强信访工作。参与调解处理了黄陂社区荔枝山经济社反映征地款被截留问题，生物岛拆迁信访事宜、钟善根成分平反信访的处理。全年办理了信访复查复核案件2宗。
根据区领导指示，我办牵头与区劳动局一起，对劳动合同法的实施对我区企业的影响进行了调研，形成了调研报告供区领导决策。会同国土局对我区村（居）集体经济发展用地情况进行调研，形成报告并提出法律意见。
（五）加强执法人员培训和执法证管理工作
今年7月份，我办在从化组织举办了为期三天的执法人员培训班，各单位执法骨干100余人参加了培训，邀请了市中院行政审判庭庭长肖志雄同志举行了专题讲座，提高了区执法人员法律水平。
20xx年我办共举办了行政执法证件办证资格培训班2期，共有126人参加了培训，办理区各执法部门申请的行政执法证件89个。
20xx年度我办较好地履行了自己的职责，除行政执法评议工作外，共计办理文件260余件，圆满完成了管委会、区政府交办的各项任务，工作质量和工作效率都有很大提高。在肯定成绩同时，我们也存在需要改进的问题：一是对部门规范性文件管理力度不够，各职能部门规范性文件主动报我办备案审查较少；二是执法评议的评分标准应进一步科学合理化。
四、不断完善内部管理
努力推进管理和服务工作规范化，不断完善内部管理。
（一）完善管理，不断提高工作效率。
依照政策法规和ISO9001标准要求，进一步规范公务行为。积极开展内部管理质量检查，严格执行工作规范的内容、办理条件、环节以及办理时限等。进一步落实各项工作规范，定期开展业务质量的检查考评，不断提高服务质量。积极推进我室的电子政务建设，由专人负责内部资料（本文来自www.laixuea.com，转载请注明）库的维护与更新工作，并不断完善与拓展资料服务功能。今年，我室制作了网站，与管委会、区政府网站链接，实现了文件资料的电子化管理。
（二）进一步强化作风建设，营造务实干事的创业氛围。
按照区委的要求，认真开展改进机关作风、提高行政效能的自查自纠和整改活动。落实区《公共服务单位文明办公规定》，按照“合法性、准确性、时限性、公开性、文明性、廉洁性”要求，做好公共服务，并自觉接受基层和群众的监督、评议，不断提高依法行政、科学管理和公共服务水平。认真落实优质服务承诺制度，按时限办理领导交办件、部门往来件、规范性文件审核、行政复议等各项工作。按照党政办的要求，我室制定了《广州开发区、萝岗区政策研究室（法制办）首问首办工作责任制试行办法》、《广州开发区、萝岗区政策研究室公务员公共服务行为投诉处理办法》，规范我室的公共服务行为。
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