概要：（三）大力开展消保维权工作。一是始终把商品质量特别是食品质量安全作为重中之重的工作，积极配合市局有序开展流通领域商品质量监测，在流通领域有序开展商品质量快速监测。目前，全区食品质量快速检测合格率逐步上升，由年初的80%左右提高到现在的85%。二是建立健全商品质量保障制度、商场预先赔偿制度和消费纠纷处理制度，初步形成“企业自律、消费者监督、部门监管”三位一体的流通领域商品质量监管新机制。三是以华丰食品城、伊藤洋华堂为试点，建立了食品安全监测点，加强了对流通领域食品质量的监控力度。四是强化12315网络建设，全区已建立12315联系点42个，其中社区12315联系点5个，乡村12315联系点2个，企业（商场）12315联系点35个，初步形成了社区——乡村——企业的纵横交错的12315维权网络体系。今年上半年，受理消费者申诉853件、举报1(本文来自www.laixuea.com，转载请注明！)90件、咨询1925件，行政调解853件，处理率
工商上半年工作总结及下半年工作思路,标签：法制工作总结范文,学校法制工作总结,http://www.laixuea.com（三）大力开展消保维权工作。一是始终把商品质量特别是食品质量安全作为重中之重的工作，积极配合市局有序开展流通领域商品质量监测，在流通领域有序开展商品质量快速监测。目前，全区食品质量快速检测合格率逐步上升，由年初的80%左右提高到现在的85%。二是建立健全商品质量保障制度、商场预先赔偿制度和消费纠纷处理制度，初步形成“企业自律、消费者监督、部门监管”三位一体的流通领域商品质量监管新机制。三是以华丰食品城、伊藤洋华堂为试点，建立了食品安全监测点，加强了对流通领域食品质量的监控力度。四是强化12315网络建设，全区已建立12315联系点42个，其中社区12315联系点5个，乡村12315联系点2个，企业（商场）12315联系点35个，初步形成了社区——乡村——企业的纵横交错的12315维权网络体系。今年上半年，受理消费者申诉853件、举报1(本文来自www.laixuea.com，转载请注明！)90件、咨询1925件，行政调解853件，处理率达100%，为消费者挽回经济损失40万元；举报核实立案查处6件，罚没金额万元，收到消费者、维权企业感谢信封，锦旗面。
www.laixuea.com 六、深入开展“基层建设年”活动，基层工商所建设取得实效将贯彻ISO9001标准质量管理体系深入推进到基层工商所，工商所的全体人员、各项工作全面纳入质量管理体系管理，工作流程不断优化，管理制度不断细化，基层干部队伍执行力不断提高。工商所按照新的形势任务要求，将工作重心从行政收费、执法办案转移到市场监管和服务上来。目前，各所辖区划分为35个监管网格，明确35名基层干部为监管责任人，实现了以市场巡查为手段、信息化建设为支撑的市场网格监管模式。同时，按照VI形象建设标准，加强了对工商所基础设施的改造。目前，全局5个工商所，已达标所为2个。
此外，完成了与个私协会的人员、场地、财务（资产）的分离，理顺了与个私协会的关系，进一步强化了对个私协会工作的指导和管理；加强机关老龄工作，组织退休干部和老干部进行体检；加强信访接待工作，上半年办理人大代表议案1件，妥善处理了成都恒达有限公司职工集体上访事件中涉及工商登记事宜。
20xx年上半年工作存在的主要问题
一、全局公务员年龄结构、文化结构不尽合理，教育培训力度还有进一步加强。
二、“清无”工作中遇到的涉及少数民族无照经营行为等新情况、新问题和餐饮食品行业监管责任制和长效管理机制的建立健全亟待研究和探讨。
三、区域经济高速增长、监管对象日益增多和管理力量不足、干部队伍思想观念、综合素质不适应等问题凸现，亟需强化内部管理，提高干部整体素质。
20xx年下半年工作思路
一、继续按照“服务学习年”的各项部署，努力构建学习型组织，切实加强领导班子和干部队伍建设。一是以科学发展观为指针，树立“高效、廉洁、公正、和谐”的执政理念，服务区域经济协调发展；二是按照“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的要求，不断提高班子成员政治理论水平和解决实际问题的能力，不断增强班子的凝聚力和战斗力；三是加强党风廉政建设和法纪教育作风整顿，加强机关效能建设，努力提高干部职工的工作积极性和主动性；四是加强干部职工的教育培训力度，努力提高干部队伍的整体素质。
二、以“三满意”创建活动为契机，全面深化规范化服务型政府建设。继续以贯标工作为主线，力求规范化服务型政府建设在上半年取得明显成效的基础上有新突破，进一步强化执行意识，提高执行水平，提高服务人民和地方经济的能力和水平。
三、围绕“加快产业发展年”的相关要求我区“加快建设文明和谐新，努力实现城乡同发展共繁荣”的奋斗目标，继续加强政务服务中心工商窗口建设，进一步优化登记程序、完善登记制度、缩短办照时限，实现注册登记工作的科学化、标准化、精细化。加强招商引资和项目引进工作，着力提高引入资金的质量。
四、按照 “创新保平安”活动的要求，继续深入整顿和规范市场经济秩序。一是加强流通领域食品安全整治，建立健全食品安全长效监管机制；二是大力开展保护知识产权专项行动，加大对知识产权保护严管区制假、售假和侵犯著名商标和驰名商标违法行为及盗版光碟的整治力度，加强对侵犯商业秘密案件的查处力度；三是进一步加大反不正当竞争力度，继续打击虚假违法广告和各种商业贿赂行为；四是认真学习贯彻《禁止传销条例》和《直销管理条例》，继续严厉打击传销和变相传销违法行为；五是继续深入整治无证无照经营行为，巩固“清无”工作成果，建立健全餐饮食品行业长效监管机制；六是进一步完善市场巡查方式，全力推进工商信息系统的建设步伐，积极探索电子商务监管的方式方法，提高网格化监管水平，加大市场主体监管力度。