概要: (2)感性──感觉法。目的是让顾客感觉到是在帮他解决问题 ,而不是纯粹的销售 ;给他产品去闻、去看 ;给他样品回家试用 ;强调他对产品好 的感受 ,并使他认识到 ,即使在家也能享受到专业的照顾。 (3)排他法。此产品特别好 ;特别强调连锁经营的产品 ,比通常零售产品具有更好的质量。 外卖的四个步骤 第一步 :环境。环境 -气氛 -情绪 -轻松的沟通 -舒适 -感觉受到欢迎 -倾听 -交流。 第二步 :明确顾客需求。如果没需求 ,不要尝试推销。如果你擅长询问、聆听和观察 ,发现顾客的需求 ,你已经取得啦成功的钥匙。询问技巧 :尝试啦解对方的动机和愿望 ;掌握谈话 ;允许对方有时间思考 ;帮助对方说出他的想法。 第三步 :讨论。针对顾客的需求 ,向他们推荐产品 ,首要的是强调此产品能为顾客做些哪些。 建议使用的词语──我推荐、是适合你的、这对你是首要的、你的头发和头皮很需要、你会觉得等。 避免使用的词语──也许、估计、试试看、也许有一天、或等。 第四步 :
美容连锁店怎么经营成功?,标签:开网店的流程,如何开网店步骤,http://www.laixuea.com(2)感性──感觉法。目的是让顾客感觉到是在帮他解决问题 ,而不是纯粹的销售 ;给他产品去闻、去看 ;给他样品回家试用 ;强调他对产品好 的感受 ,并使他认识到 ,即使在家也能享受到专业的照顾。
(3)排他法。此产品特别好 ;特别强调连锁经营的产品 ,比通常零售产品具有更好的质量。
外卖的四个步骤
第一步 :环境。环境 -气氛 -情绪 -轻松的沟通 -舒适 -感觉受到欢迎 -倾听 -交流。
第二步 :明确顾客需求。如果没需求 ,不要尝试推销。如果你擅长询问、聆听和观察 ,发现顾客的需求 ,你已经取得啦成功的钥匙。询问技巧 :尝试啦解对方的动机和愿望 ;掌握谈话 ;允许对方有时间思考 ;帮助对方说出他的想法。
第三步 :讨论。针对顾客的需求 ,向他们推荐产品 ,首要的是强调此产品能为顾客做些哪些。
建议使用的词语──我推荐、是适合你的、这对你是首要的、你的头发和头皮很需要、你会觉得等。
避免使用的词语──也许、估计、试试看、也许有一天、或等。
第四步 :结束销售。顾客的选择一定接受 ,不要强迫购买。
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