企业战略管理

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学科特点
战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科其思想渊源却很悠久
战略管理是成功导向十分鲜明的学科以探求成功的原因作为学习和研究的目标
战略管理主要的研究对象是企业其理论也适用于非营利组织和个人
战略管理是高级管理人员应该掌握的理论但中层往往是应用者
学科特点（续）
探索性:企业对成功的执着追求促就了新学说不断涌现
实践性:实践是理论的来源也是理论的应用对象
启发性:战略管理理论不能也不可能为企业提供唯一正确的抉择它的主要作用是启发管理者注意到今后可能发生的变化丰富并在一定程度上检核自己的战略思路
因此教师的作用：佛与石头
没有放之四海而皆准的成功战略但战略规划的确可以提高组织的绩效（M.Oster）
例子：马论
是否看见马？
要不要跳上去？
怎样跳上去？
能否驾驭好？
骑着马到哪儿去？
对战略管理的理解(一)：手段
对战略管理的理解（二）
目标与手段
对战略管理的理解（三）
目标、资源、手段
战略问题与战术问题
经营者的职责是什么
理顺产权关系
搞好资本运作
抓好生产
营销
构建强势人力资源
…
企业仅仅有规模和实力是否一劳永逸
王安电脑公司的战略悲剧《未来之路》
珠海巨人战略失败的悲剧
“小狗经济”的优势
转型经济下的国有企业—三只眼理论
案例思考
可口可乐广告中文化差异所带来的社会影响
强生消毒液产品概念的文化差异所带来的后果
要生产你所能销售的产品而不是销售你所能生产的产品
做正确的事比正确地做事更重要！
案例思考：What’sinside？
成功是失败之母——研究失败
重新发现战略
选择的失败
为什么众多公司没有战略？
为什么管理者回避做战略选择？
为什么做过的战略选择却经常让其衰弱或变得模糊？
战略选择失败的原因
一般认为对战略的威胁被看作是来自组织外部因为技术和对手的行为在发生变化但实际上更大的威胁却可能来自组织内部一项好的战略会被组织内部的因素削弱这些因素包括：对竞争的认识、组织失灵、尤其是成长的期望；
管理者对于战略选择的必要性感到茫然尤其是组织经营良好的时候因为他们认为这时做出战略选择或权衡取舍是怯懦的表现；
对竞争严重性的预期所造成的紧张使管理者尽可能模仿对手
战略选择失败的原因
运营有效性是很诱人的
它是实在的和可行的
它是可见的、可量化的
商务书籍和咨询的泛滥和诱导
存在一些传统的认识如管理者眼中的“以顾客为中心”是指必须对所有顾客的需求提供服务或对流通渠道的每种要求都做出反应
战略选择的风险问题
运营有效性：必要但不充分
运营有效性和战略对于组织卓越的绩效来讲都很重要；但它们不一样；
组织整体的优势或劣势来自于组织全部的活动而不是几个或一些；
运营有效性意味着完成与竞争对手相似的活动但比他们更好地完成；它包含但不局限于效率；战略定位意味着做与对手不同的活动或以不同的方式做与对手相似的活动
公司在运营有效性方面的差别是大众化的；公司运营有效性是80年代日本公司挑战西方公司的核心它们能够同时达到低的成本和高的质量组织改进它的运营有效性它就移向生产率边界
运营有效性：必要但不充分
当新技术和管理方法被开发出来并且新的投入可以利用时生产率边界将不断地向外移动；
组织通过TQM、Benchmarking等改变完成活动的方式用来提高效率、提高顾客满意、达成最佳业绩希望能够跟上生产率边界的移动；
资源外取和虚拟企业的盛行也正说明在所有的活动都追求高生产率是非常困难的......
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