概要：当商户拒绝让您刷卡消费，您可以要求商户说明原因；若您认为处理方式不妥，可与商户商洽；若无法沟通，可通过24小时客户服务热线反映此类情况。退货返款不用愁 您需要先和商户沟通，请他们更换新的商品或免费进行修理。如果您要退货，您需要向商户要求拿回原来您签过字的签购单。如果该签购单已通过银行进行结算，您应要求商户通过POS做退货交易，将原来的账款冲掉，把已消费的资金重新划回您的账户上。退货时商户不能以现金退还给您。要记住向商户索要退货单作为凭证。刷卡消费被要求加收手续费怎么办？按规定，商户不应向刷卡者加收手续费。如果刷卡消费被要求加收手续费，您有权拒绝，并可以立即通过24小时客户服务热线反映此类情况，记住要向商户索要加收手续费的收据或证明，如发票，并妥善保管，作为投诉证据。已终止交易又被继续扣款怎么办？如果是通过银行办理的银行卡自动缴费业务，需打电话到发卡银行说明情况，必要时出示办理终止缴付业务的书面依据，求得解决。如果是通过网络办理的邮购业务，您需和办理网上业务的商户取得联系，通知商户停止扣款行为，并要求其出具书
浦发银行信用卡中心-用卡安全,标签：哪个银行的信用卡最好,借记卡和信用卡的区别,http://www.laixuea.com当商户拒绝让您刷卡消费，您可以要求商户说明原因；若您认为处理方式不妥，可与商户商洽；若无法沟通，可通过24小时客户服务热线反映此类情况。
退货返款不用愁
您需要先和商户沟通，请他们更换新的商品或免费进行修理。如果您要退货，您需要向商户要求拿回原来您签过字的签购单。如果该签购单已通过银行进行结算，您应要求商户通过POS做退货交易，将原来的账款冲掉，把已消费的资金重新划回您的账户上。退货时商户不能以现金退还给您。要记住向商户索要退货单作为凭证。
刷卡消费被要求加收手续费怎么办？
按规定，商户不应向刷卡者加收手续费。如果刷卡消费被要求加收手续费，您有权拒绝，并可以立即通过24小时客户服务热线反映此类情况，记住要向商户索要加收手续费的收据或证明，如发票，并妥善保管，作为投诉证据。
已终止交易又被继续扣款怎么办？
如果是通过银行办理的银行卡自动缴费业务，需打电话到发卡银行说明情况，必要时出示办理终止缴付业务的书面依据，求得解决。
如果是通过网络办理的邮购业务，您需和办理网上业务的商户取得联系，通知商户停止扣款行为，并要求其出具书面证明。若该商品的款项已被缴扣，客户可以通过24小时客户服务热线申请拒付。
款额“蒸发”怎么办
由于通讯或机具故障等原因，您的信用卡在POS或者ATM上反映交易不成功，而实际记账已经成功。如果遇到这种情况，您应保留原始凭证，及时与本中心取得联系。出于对您的充分信任，本中心的“优先争议处理”服务会根据情况调阅原始单据或通过其他手段来查证，只要情况属实，会很快调整您的账户。
出远门最好提前用一用卡
信用卡如果太久没有使用，可能会有异常情形发生，如在无意中受损，或磁条信息消磁，导致无法使用。所以出远门前最好提前用一用卡，确保外出刷卡无障碍！
如何保证个人资料的安全
一要通过正当途径办卡；二要注意个人资料保密，勿将信用卡相关资料，包括：信用卡卡号、有效日、信用卡密码、身份证号码等信息告知他人。三要谨慎对待要求提供个人资料的可疑电话，须问清情况，不要盲目随意提供资料。四是需更改账单寄送地址时，您可在对账单背后的“更改地址栏”中填写您新的账单寄送地址，通过邮寄或传真至本中心。五是勿随意在网络留下自己个人的资料，以防资料外泄。
守住密码最重要
记住，任何人（包括信用卡中心工作人员）都无权询问您的个人密码。
设置密码应选择不易被破译的数字，并且应经常更换
多个心眼多份安全
要注意ATM 机上是否有多余装置，如摄像头等，看到要求您提供密码信息的“紧急通知”，要警惕。
选择授权扣账方式缴纳款项，将是确保交易安全的好方法，若是以ATM直接缴付信用卡款项，请认真核对转入账号。收到可疑信函、电子邮件、简讯、电话等，需谨慎确认。对于来路不明或异于往常所收到的对账单，请通过24小时客户服务热线与本中心联系，切勿贸然转账。
不要在网吧或公司电脑上用信用卡在网上消费。不要在人工看守的公用电话上通过24小时客户服务热线使用自动语音服务，确实需要使用时建议使用无人值守的IC卡电话。
谨防信用卡被“掉包”
在商户持卡消费时，要谨慎，收回时应确认是自己的信用卡。
信用卡请您随身携带，千万不要将钱包及信用卡放置在空车上，以避免让窃贼有机可乘。
不要轻易相信“幸运中奖”等信息，有人别有用心利用手机短信息、因特网和电话推销进口汽车、电脑等便宜商品，骗取持卡人卡号和密码，请留心。您一旦将卡号和密码告诉对方，不法份子会“克隆”卡，从而使您承受不白损失。
网上用卡交易多留心