2017年专业办事大厅考评考核自查情况汇报

概要：4. 加强工作纪律的督查力度，组织干部职工对自己电脑中的游戏、QQ、炒股软件进行了清理，末出现上班时间玩电脑游戏、网上聊天、炒股、听音乐等现象，在省行风检查小组和市直机关纪工委，对我处的检查考核中得到了他们的好评，今年又投资5万多元，在服务大厅安装了视屏监控系统，对各工作岗位实施全方位的监控，有效的规范了工作人员的言行，在对外窗口服务中未发生一起纠纷，没有一起有效投诉。 5. 开展治理商业贿赂专项工作、加强作风效能建设工作，把反商业贿赂专项治理工作，作为我处今年工作重点之一，处领导班子以身作则，扎实、细致、全面地进行对照自查，针对容易发生的主要环节和重点岗位，深入分析原因，提出治理的具体思路和对策，有针对性地采取治理措施，制发了《赣州市房地产市场管理处治理商业贿赂自查自纠表》，建立健全防治商业贿赂的长效机制相结合，全处党员和中层以上干部签订了《赣州市房地产市场管理处党员干部廉政承诺书》，从源头上预防和遏制“窗口”服务工作中出现的违法乱纪行为，杜绝了“吃、拿、卡、要”现象，在我处的发生。 四、主动热情服务，营

2017年专业办事大厅考评考核自查情况汇报,标签：工作汇报格式,党建工作汇报,http://www.laixuea.com
4. 加强工作纪律的督查力度，组织干部职工对自己电脑中的游戏、QQ、炒股软件进行了清理，末出现上班时间玩电脑游戏、网上聊天、炒股、听音乐等现象，在省行风检查小组和市直机关纪工委，对我处的检查考核中得到了他们的好评，今年又投资5万多元，在服务大厅安装了视屏监控系统，对各工作岗位实施全方位的监控，有效的规范了工作人员的言行，在对外窗口服务中未发生一起纠纷，没有一起有效投诉。
5. 开展治理商业贿赂专项工作、加强作风效能建设工作，把反商业贿赂专项治理工作，作为我处今年工作重点之一，处领导班子以身作则，扎实、细致、全面地进行对照自查，针对容易发生的主要环节和重点岗位，深入分析原因，提出治理的具体思路和对策，有针对性地采取治理措施，制发了《赣州市房地产市场管理处治理商业贿赂自查自纠表》，建立健全防治商业贿赂的长效机制相结合，全处党员和中层以上干部签订了《赣州市房地产市场管理处党员干部廉政承诺书》，从源头上预防和遏制“窗口”服务工作中出现的违法乱纪行为，杜绝了“吃、拿、卡、要”现象，在我处的发生。
四、主动热情服务，营造宽松和谐的氛围。
1. 窗口工作人员服务意识强，服务质量高，管理处全体人员都能坚持“用户至上”的服务理念，在工作中，主动问候群众，热情接待群众，耐心回答群众的业务咨询，准确解答服务对象的咨询，无发生与办事群众争吵现象和有效投诉。
为前来我处办事的群众提供高质量的优质服务，得到了办事群众的好评，今年收到表杨信5封。
2. 推行群众对窗口服务服务评议，在6月份主管局对外发送的“加强作风效能建设，创建群众满意机关”活动建议、意见征求函中，社会各界对我处工作人员的素质、服务质量给予了充分的肯定。
3. 建立便民措施，完善服务设施，因地制宜，实施亮化、绿化工程，我处与园林有关部门签订了绿化合同，请他们对我处办公环境进行花卉、植物装点，定期给予更换，保证四季绿色如春，为群众创造一个优美温馨的办事环境，同时购买了饮水机，放置了一次性纸杯并对服务大厅公共卫生雇有专职卫生保洁员，随时对大厅进行打扫、保洁，保持大厅的干净、整洁，创造一个良好的工作环境。
4. 创新服务方式，开展了预约上门服务措施，主要是针对那些年龄较大、行动不便的老人办理房屋交易手续提供方便以及工厂、房地产开发商业务量较大、人员较多，不便集中到办证大厅办理的，进行预约上门服务。

xxx市管理处
20xx年十二月三日

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