县工商行政管理局2017年重点工作完成情况

概要：四、加强“一会两站”建设和“_____平台”建设，积极维权、促进消费（一） 加强“一会两站”建设。按照市政府的要求，我局结合××实际草拟了我县建立基层消费维权组织网络实施方案呈报县政府。今年已在全县__个乡镇建立消费者协会分会__个，县政府为每个分会设立一个专职的政府公益性岗位，设立消费者投诉站和_____联络站___个，其中___个行政村、_个社区设立“两站”___个、学校设立__个，在商场、超市设立__个，景区设立_个，圆满完成了在____年内，在乡镇、街道办事处设立消费者协会分会须达___%，在村、社区、商（市）场、超市、学校、旅游景区设立_____联络站和消费者投诉站须达___%的工作目标，逐步建立覆盖城乡、上下联动、高效便民的基层消费维权网络。在“一会两站”建设中，发放了统一制式的工作薄和工作文书，为已确定的___名两站工作人员制作了胸卡，配套制作工作制度

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　　四、加强“一会两站”建设和“_____平台”建设，积极维权、促进消费
　　（一） 加强“一会两站”建设。
　　按照市政府的要求，我局结合××实际草拟了我县建立基层消费维权组织网络实施方案呈报县政府。今年已在全县__个乡镇建立消费者协会分会__个，县政府为每个分会设立一个专职的政府公益性岗位，设立消费者投诉站和_____联络站___个，其中___个行政村、_个社区设立“两站”___个、学校设立__个，在商场、超市设立__个，景区设立_个，圆满完成了在____年内，在乡镇、街道办事处设立消费者协会分会须达___%，在村、社区、商（市）场、超市、学校、旅游景区设立_____联络站和消费者投诉站须达___%的工作目标，逐步建立覆盖城乡、上下联动、高效便民的基层消费维权网络。在“一会两站”建设中，发放了统一制式的工作薄和工作文书，为已确定的___名两站工作人员制作了胸卡，配套制作工作制度___套，并及时上报消协分会建设情况。
　　（二）进一步提升_____服务效能。
　　我局牢固树立“依法维权，全心全意为消费者服务”的理念，充分发挥工商行政管理职能，依托市局_____消费者申诉举报指挥中心，建立健全信息互通、分工协作的内部分工和外部协作机制，为消费者提供全过程消费维权，并把
　　_____消费者申诉举报的处理与工商日常监管、行政执法、服务发展等工作有机结合起来，建立健全执法监督机制，强化市场监管执法，努力营造市场安全消费环境，积极引导和扩大消费需求，努力发挥消费拉动经济增长的积极作用。今年以来，我局共受理消费者申（投）诉___件，调解成功率达___%，为消费者挽回经济损失_.__万元。
　　五、以基层工商所规范化建设为抓手，进一步加强自身建设，夯实工作基础
　　今年来，根据市局的统一部署，我局积极推进基层工商所规范化建设，成立了领导小组和工作机构，制定了实施方案，提出以“八化标准”创建“八个一流”工商所（分局）的目标（八化标准：职责具体化、工作程序化、管理制度化、服务标准化、政务公开化、装备现代化、监管网络化、形象统一化；八个一流：一流的工作环境、一流的登记模式、一流的监管水平、一流的执法能力、一流的工作机制、一流的队伍建设、一流的服务质量、一流的工作业绩），确定了××分局、××分局、××分局和××工商所_个分局（工商所）为第一批达标单位。按照市局基层工商所（分局）规范化建设要求，借鉴××区工商局××分局和××工商所的经验，在工商所内部制度和硬件建设上下功夫，认真抓好基层工商所规范化建设，制定了工作制度和工作流程，制作了相关的标识标志。目前_个基层单位已通过市局检查验收（当时××分局办公楼尚未峻工验收）。针对达标验收中市局提出的改进意见，我局加紧对××分局注册服务厅进行了改造，并已于__月__日以前改造完毕。
　　六、建立工作效能督查制，确保上级工作安排落到实处，促进工商行政管理各项工作
　　（一）严格工作效能督查。
　　按照实现“四高目标”，建设“三个过硬”队伍的新要求，我局结合开展深入学习实践科学发展观活动和服务效能提升年活动，建立了工作效能督查制，确保工作落实。机关实行每周工作汇报制度，日常工作中，各股（室）认真填写统一制作的每周工作日志和工作记录表；每周一上午，带班领导组织纪检监察人员就各股（室）上周工作完成情况进行督查，当天下午机关例会上，各股（室）负责人汇报上周工作开展情况和本周工作计划，汇报完毕后，由纪检室反馈计划执行情况督查结果，并对未完成事项进行集体讨论，逐一分析原因，查找责任主体，进行整改落实。对基层的督查每月至少进行一次，由带班领导组织分管股室和纪检室深入到__个分局、工商所，督查各项工作落实情况。月末由纪检室对当月督查情况进行汇总，并在全局通报。今年来共开展督查___次。通过推行“周汇报、月督查、季考核”，工作效率和服务效能得到了明显提高，确保了各项工作的顺利开展。
　　（二）认真贯彻落实阳光政府“四项制度”。
　　去年省政府出台责任政府四项制度后，我局党组高度重视，把贯彻落实四项制度作为推动工商行政管理工作的重要工作来抓。今年来，我局继续深化和巩固法制政府、责任政府建设成效，继续抓好行政负责人问责制、首问负责制、服务承诺制和限时办结制的贯彻落实工作。在此基础上，全面推行重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等阳光政府四项制度，努力打造阳光工商。一是成立了领导小组和办公室，明确了落实阳光政府四项制度的责任主体。二是研究制定了《实施阳光政府四项制度工作方案》、《重大决策听证制度实施办法》、《重要事项公示制度实施办法》、《重点工作通报制度实施办法》和《政务信息查询制度实施办法》和《落实阳光政府四项制度工作督察方案》，明确了工作目标，并积极开展宣传动员工作，为“四项制度”的贯彻落实提供良好的舆论支持。三是按照县政府要求，成立了政务信息查询工作领导小组，确定了政务信息网上查询和“_____”专线服务人员，开通了一部专线电话。四是将我局行政许可事项和行政审批事项进行整理，并录入到阳光政府网站的行政许可事项查询系统，在政务信息在线解答系统录入常见问题信息__条。五是按照实施方案认真开展重点工作通报和重要事项公示，结合政府信息公开工作，今年来共在各类平台公开信息___条，_____政务信息查询专线共接听_人次，编发《落实阳光政府四项制度工作简报》_期。通过采取这一系列措施，促进了行政权公开透明运行，打造“阳光工商”工作取得了实效。
　　总的来看，在市局的正确领导下，我局顺利完成了____年六项重点工作任务，但工作中还存在许多问题和不足之处。今后，我局将进一步增强责任感和使命感，奋发进取，开拓创新，进一步抓好六项重点工作，努力做好科学监管促进科学发展和服务经济发展大局这两篇文章，为促进经济社会又好又快发展发挥工商部门应用的作用。本文来自www.laixuea.com，www.laixuea.com!  转载请注明出处！ 谢谢合作！

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